來自孟加拉國的浙江師範大學學生沙一夫參與鐵路金華站志願服務。卓文 供圖

9月16日，專為第19屆杭州亞洲運動會(下稱：杭州亞運會)打造的復興號亞運智慧動車組列車正式投入運營。當列車駛進位於浙江省金華市的鐵路金華站時，由多國志願者組成的鐵路金華車務段“i浙裏”亞運客運服務專班正式拉開服務序幕。

由多國志願者組成的鐵路金華車務段“i浙裏”亞運客運服務專班。卓文 供圖

據悉，“i浙裏”亞運客運服務專班人員由該省金華、金華南、義烏、諸暨、衢州、麗水等高鐵站客運服務骨幹和浙江師範大學留學生組成，包含越南、緬甸、烏茲別克、土庫曼、孟加拉國等多國志願者。杭州亞運會期間，“i浙裏”亞運客運服務專班將為賽事人員提供接送站、問詢解答以及針線、小藥箱等服務。

鐵路金華車務段“i浙裏”亞運客運服務專班。卓文 供圖

“金華是杭州亞運會協辦城市之一，將承辦足球和藤球兩個項目。作為城市窗口，我們成立亞運客運服務專班，旨在提升服務、保障。這些外國志願者大部分精通多國語言，可以給賽事人員，特別是他們本國運動員提供更加週到細緻的服務。”鐵路金華站黨總支副書記邵卿説，今年8月起，鐵路金華站對專班人員定期開展服務禮儀等培訓，賽事期間還將開通亞運進出站專用通道，助力賽事人員一路暢行。