退休“專家團”無償為婦女兒童維權排憂

甘肅慶陽公益組織探索社會服務新路徑

退休“專家團”無償為婦女兒童維權排憂

□中國婦女報全媒體記者袁鵬

甘肅省慶陽市西峰區的一對年輕夫妻，因受疫情影響，去年以來丈夫一直沒有找到工作，而妻子經營的小店收入有限。看到丈夫整天無所事事，妻子對丈夫很不滿意，為此夫妻兩人爭吵不休，最終鬧到離婚的地步。

“這個案例的問題在於疫情之下這個家庭生活受到影響，男女方都有焦躁情緒，遇到問題，雙方互不相讓，但感情並沒有破裂，屬於典型的激情式離婚。”日前，甘肅慶陽市心怡社會工作服務中心副秘書長、退休教師袁兆秀向中國婦女報全媒體記者介紹了這樣一個案例。

袁兆秀告訴記者，經女方求助，中心介入調解，他們告訴丈夫要體諒妻子的辛苦與不易，妻子也要認識到丈夫的壓力，並向他們闡明離婚的利害關係，夫妻倆最終接受調解，言歸於好。

這是心怡社會工作服務中心工作的一個縮影。

據悉，心怡社會工作服務中心是2014年11月註冊成立的社會公益組織，是一支由全市各中學退休校長和特級教師組成的對教育事業有著深厚感情的專家團隊。多年來，中心始終秉承“無償解民憂，傳遞正能量”的服務宗旨，在開展心理疏導、法律諮詢服務、矛盾糾紛調解、婦女普法維權、家庭教育指導等方面做了許多有益工作，産生了良好的社會效應。

中心秘書長徐惠民從事教育工作40年。多年前，退休後的徐惠民發現一些老人、婦女、兒童等群體在學習生活和權益維護等方面有亟待解決的問題，便萌發了組建家庭教育公益組織的念頭。2014年11月，在徐惠民等人的發起下，中心正式成立。

近年來，中心與慶陽市區婦聯、文明委、檢察院、關工委建立了密切工作關係，通過設立婦女兒童心理撫慰中心、未成年人心理健康輔導站、涉罪未成年人幫教基地等機構，圍繞青少年預防犯罪教育、親子及師生溝通障礙、青春期煩惱、心理行為障礙等開展相關工作。在親子溝通和未成年人心理健康教育方面，中心主要採用預約諮詢、入戶訪談等方式開展工作，通過發揮老師和家長的作用，共同幫助未成年人健康快樂成長。2021年，服務中心還確立了“未成年人犯罪成因及預防對策”“留守兒童所處困境及心理幫扶”“傳統家庭建設中如何貫徹落實家庭教育促進法”等研究課題，旨在為政府有關部門在預防未成年人犯罪、解決留守兒童面臨困難以及家庭教育等方面提供科學依據和解決辦法。

“我們的工作都是公益行為，接到關於婦女兒童維權的信訪案件後，總是第一時間去當事人家中了解情況，及時進行心理疏導和矛盾糾紛調解，並與婦聯、民政、司法、醫院等相關部門聯合共同解決問題。”徐惠民告訴記者。

據悉，近年來，中心先後接待未成年人及家長電話預約、線上諮詢230人次、在校學生及家長心理諮詢輔導80人次，接待青少年及家長諮詢服務1300多人次，大部分問題得到了圓滿解決。除此之外，結合婦聯組織開展的家庭工作，中心還配合慶陽市婦聯先後在西峰區、環縣、華池縣、寧縣等8縣區的學校、鄉鎮，開展了以“陶冶愛國之志·增強愛國之智”“傳統文化與家庭建設”“給對方一個感恩的擁抱”“家庭建設中和諧親子關係”“陪伴成長”等為主題的專題講座42場次，在家庭建設方面發揮了積極作用。

2017年，慶陽心怡社會工作服務中心榮獲甘肅省終身學習品牌項目、慶陽市離退休幹部工作先進集體、慶陽市誌願者服務優秀團隊，2020年被甘肅省婦聯、省教育廳命名為全省首批家庭教育創新實踐基地等。截至目前，中心在慶陽市寧縣、環縣、慶城縣、合水縣及西峰城區先後設立工作站（室）23個，發展專兼職工作人員120人，業務內容涉及教育學、心理學、法學、經濟學、醫學等各個領域。