中國網新山東6月14日訊 為貫徹落實人民銀行“放管服”工作要求，優化營商環境，進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算賬戶，工行濱州分行突出“四個主動”，積極推進優化企業開戶服務工作。
主動宣傳，快速營造優化企業開戶服務環境。分行利用各大媒體加強對中小微企業便捷開戶、電子營業執照聯名卡、對公智慧開戶等多種渠道便捷開戶進行集中報道，為推動優化企業開戶服務工作奠定了堅實的輿論基礎。各支行網點在網點電子螢幕大力宣傳便捷開戶的優勢，並製作折頁為前來諮詢、辦理業務的客戶做詳細講解。全面提高開戶效率和服務水準，助力客戶品質消費。
主動學習，快速進入優化企業開戶服務的狀態。分行按照當地人民銀行要求開展相關文件通知的學習，要求按照時限認真填寫資料交接登記簿，告知企業開戶所需時長和注意事項，通過真誠溫馨的服務全面提升企業對銀行開戶服務的滿意度。
主動協調，快速形成業務處理常態化處理。分行協調各部門各司其職，快速將設備配備、調試到位，並梳理各種渠道便捷開戶的流程和注意事項，要求各支行網點迅速學習並執行。定期以支行為單位對開戶數量進行排名，要求對公網點實現全覆蓋，並督促各支行網點形成業務處理常態化，為企業客戶提供最優質、最便捷的開戶服務。
主動溝通，快速解決實施過程中遇到的問題。分行採取以試點行為支撐，序時擴散至各支行網點的策略，通過試點行多次嘗試、反覆試驗總結經驗教訓，形成一套成熟的流程和模版，經過轉培訓和經驗介紹，將新業務序時逐步推進。分行通過充分調研和溝通，對各支行網點進行精準業務指導，提高新業務的推動效率，為優化企業開戶服務掃清障礙。(張志祥 張玉倩；推廣)
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