中國網山東5月2日訊 工行莒縣支行積極推進服務活動，以市場為導向，以客戶為中心，緊扣客戶主題，個人客戶服務初見成效。
積極開展櫃面服務活動。工行莒縣支行以營業室為産品服務的主陣地，不斷加大服務管理力度，努力改善服務效率，提高服務品質,從一個微笑、一句問候、一杯熱水、一個手勢等點滴細節入手，讓客戶充分感受到工商銀行的熱情和溫馨，營造和諧、安全的服務氛圍。
積極拓展本行業務。工行莒縣支行充分認識到市場的重要性，以營業室為骨幹組建服務小分隊，針對縣域客戶群體，大力發展培育新興客戶群體，併為老客戶做好服務，使各項業務協調、持續發展。
強化內部聯動。工行莒縣支行非常重視內設部室之間的相互聯動，制定了部室聯動機制“明白紙”，密切配合，積極做好業務客戶各項産品同步服務，利用不同條線間的資訊優勢，找準服務重點，為客戶帶來貼心的服務。(川飛 辛本慧；推廣)
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