中國網山東4月24日訊 規範、標準的普通話是銀行員工為客戶提供優質服務的一項重要的基本技能。4月23日，濰坊銀行濱州分行邀請多名普通話專家對全行員工普通話水準進行了考評驗收。
濰坊銀行濱州分行高度重視員工業務能力的綜合提升。前期，該行組織開展了為期三個月的崗位大練兵活動，其中普通話培訓是重要內容之一。此次活動是對崗位大練兵活動中普通話培訓項目的一次大檢驗。在普通話培訓中，該行邀請高校普通話方面的專家為全行員工授課，專家對員工中普遍存在的方言和方音進行了系統、細緻的糾錯和更正。同時，在日常工作中，員工為提升普通話水準，建立互相監督機制，通過查看監控或交流中即時提示，不斷規範員工的的發音準確性，通過不間斷教、練結合，員工的普通話整體水準得到全面提高。此次驗收考評，全行每一名員工均進行了現場展示，三位普通話專家對每一位員工及全行整體普通話水準進行了專業的評價，更加鼓舞了全行員工苦練技能、提升業務能力的信心。
濰坊銀行濱州分行通過加強精細化管理，綜合服務功能、服務效率顯著提升。2014年末開業以來，該行先後獲得濱州市銀行機構“A級行”、“金牌服務窗口”、“星級服務網點”等多項榮譽。
服務品質的提升永無止境，該行將以培養新時代高素質銀行員工為宗旨，以更加專業的服務素養、更加豐富的服務內涵、更加用心的服務態度，為客戶提供溫馨、優雅、超值的一流金融服務，為濱州金融事業發展做出更加積極的貢獻。(張志祥 岳旭東；推廣)
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