中國網山東9月6日訊 為充分發揮人民調解為民排憂解難，維護轄區內社會穩定的重要作用。近段時間以來，棗莊市市中區司法局光明路司法所立足工作實際，積極探究並創造性地採用“六個一”工作方法，取得良好社會效益。
一“接”。無論是糾紛當事人主動申請調解，還是調委會發現糾紛反應情況的調解案件，都要認真做好接聽接待工作，了解當事人的意見與請求，及時主動進行調解。
一“查”。對決定受理的糾紛進行深入調查分析，及時走訪案件雙方當事人和第三方並製作筆錄，明確糾紛情況判斷是非曲直，為下一步工作打好事實基礎。
一“調”。調解委員向雙方當事人解析相關法律法規，針對案件採取靈活有效、形式多樣的調解方法，並向雙方提供適宜的調解方案，積極引導調解走向成功。
一“做”。雙方當事人達成和解意向後，調解委員會立即製作調解協議書，由雙方當事人確認無誤後簽字或蓋章，並積極引導當事人及時履行協議內容。
一“記”。後期認真做好每一個調解案件的登記工作，製作結案報告，錄入人民調解資訊管理系統。並對調解文書進行歸檔保存，以備日後查閱、統計分析。
一“訪”。一件糾紛達成調解後還要對當事人進行回訪，了解協議履行情況及其他有關情況，並將回訪內容做好記錄，力爭調解工作真正圓滿完成。（蘇穎）
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