11日下午3點,濟南鳳凰山電商産業園淘寶天貓店“三際數位官方旗艦店”的大本營熱鬧異常,近萬平米的辦公區內一片忙碌。四處懸挂的“雙十一”節日氣球像一面面戰旗,指引著該企業800名員工通宵“戰鬥”。
180名客服通宵“戰鬥”
經過公司門廳至辦公區的走廊,一側墻上裝飾著紫色和白色氣球拼成的“雙十一”標誌,氣球墻前方擺著一張桌子,上面擺放著馬雲的彩色肖像畫。
在敞開的客服辦公區,客服人員袁媛的鍵盤劈啪作響,從淩晨開始她已經服務了800多個客戶。
和袁媛一樣戰鬥的還有其他179名客服,個個精神抖擻。“就在十分鐘前,我們剛搞了擊鼓抽獎活動,送出了兩部手機,給大家鼓鼓勁兒。”産品總監賈朝霞告訴記者,為了迎接此次的“雙十一”,他們從9月份就開始籌備。
公司領導擊鼓為員工加油
8小時沒去一趟廁所
同樣忙碌的還有包裝和物流部門。在客服部門不遠的倉庫區域,門廊兩側堆滿了大大小小的紙箱,一條傳送帶蜿蜒其間,幾十個工人按步驟將訂單進行分揀、校對、打包。據賈朝霞介紹,這裡已經發走了四萬多個包裹。
整個倉庫的發貨都在傳送帶上完成,傳送帶末端的包裝工人一刻不停地裝盒子,封膠帶。孫明今年27歲,當天他值的是白班,從上午八點到晚上八點。“數不清包了多少件,太忙了。”孫明説話的時候,手裏的活一直不停。
“這個環節強度比較大,為此他們都不敢喝水,就怕跑廁所。”賈朝霞説。
“從上午8點到現在,一趟廁所還沒去呢。”孫明小聲説。記者抬手看了看表,時間是下午4點。
預計手機銷量突破7萬台
賈朝霞告訴記者,截止到中午11點半,他們的網上銷售已經超過了去年全天。
“我們的手機訂單已經突破了4萬部,手機配件也達到了3.8萬件。”賈朝霞説,“今晚還有個小高潮,預計今年‘雙十一’我們的手機銷量會增長60%以上,手機銷量能突破7萬部,手機配件銷量能突破6萬件。”這大量的訂單需要強大的物流支撐,順豐專門在這裡設立了分揀中心,40多個員工輪軸轉,大概需要1周的時間才能全部消化。
首次光棍節促銷只賣了1000部手機
説到“三際數位官方旗艦店”,估計很多人並不太了解,但是,只要到淘寶天貓平臺搜一下,就會感受到它到底有多牛。它的用戶超過600萬人；日均銷量突破一萬部；每天的線上零售銷量是山東線下零售銷量的總和。
“我們日常銷售的手機數量已經突破了一萬部。”山東德信集團董事長徐桂琴介紹説,三際電子商務有限公司是德信集團的子公司之一,現在有員工1000多人,2009年成立,第一次參加“光棍節”促銷只賣了1000部手機,從2013年開始,他們的日均銷售量開始突破7000部。
（生活日報記者 李明）
歡迎廣大網民為中國網山東提供新聞線索，積極投稿。中國網山東熱線電話:【0531-88556593】 投稿郵箱：zgwsdchina@126.com 中國網山東微網志：http://weibo.com/aixinqiye 微信公眾號 ：sdpdchina
