父女兩人到大草原旅行，可在回程中旅行社卻給了一張半程的火車票。雖然，旅行社工作人員上車緊急處理，但在補不到票的情況下，工作人員還是丟下旅客中途下車走了。

8月18日，劉先生和14歲的女兒參加了中心商務旅行社草原6日遊。23日從呼和浩特返回南京的途中，他從導遊手中拿到了兩張火車票。一張是呼和浩特到南京的臥鋪，還有一張是呼和浩特到天津的臥鋪。當時離開車只有不到20分鐘的時間，他一看是張半程票就要求呼和浩特的導遊跟隨上車解決問題。導遊上車後來回跑了幾趟，但還是沒有補上天津到南京的臥鋪票。火車到了集寧車站後，導遊趁他不注意下車走了。當時到南京的臥鋪票已全部告罄。為照顧女兒，最後他好不容易向列車長求得了一張“臥鋪票”。這張票沒有床位，只能在臥鋪車廂坐著過夜。

劉先生表示，旅行社在明知道預訂不到回南京的臥鋪票後，卻沒有及時地告知他。在上了火車後，導遊沒有補到火車票為什麼不及時和他溝通，而是採取“逃跑”的方式。江蘇中心商務旅行社的蘭小姐解釋，劉先生和他的女兒是屬於拼團旅遊。23日，剛好又碰上了學生潮，火車票比較緊張，而他們本身也是散票，旅行社購買也有一定的難度。至於導遊“逃跑”的問題，蘭小姐認為，呼市的導遊送遊客上火車後就已是履行完了合同上規定的服務。

25日，劉先生和中心商務旅行社就半程票問題進行了協商。蘭小姐表示，草原6日遊是中心商務旅行社和內蒙古某旅行社合作推出的，根據雙方協議，劉先生的回程票是由內蒙古方的旅行社負責購買，而中心商務旅行社作為組團方，只負有部分的責任。劉先生自己墊付了天津到南京的臥鋪票229元，旅行社全部返還229元。另外考慮到劉先生是坐著回南京的，中心商務旅行社按照呼市到南京硬坐和臥鋪的差價187元，實行“差一賠一”，先行賠付劉先生374元。（蔣曉春）

《金陵晚報》2004年8月30日