導遊帶旅行團,從旅行社領取服務費,這是天經地義,但是在旅遊淡季,這種“買賣”要倒過來做了:導遊帶團須向旅行社交納“人頭費”!
南寧市一位導遊日前向記者大倒苦水,説起了她的無奈。該導遊是一位業餘導遊,有時到桂林等地帶團,但是要帶一些團隊並不容易,因為掌握團隊的旅行社非但不用付給導遊佣金,還要導遊交納“人頭費”。
一般來説,越“好”的團隊“人頭費”越高。例如,廣東團每人要交10元,而台灣團或者香港團每人就要交20元左右,如果是外國團隊,就要交到30元/人以上。導遊帶團出去玩,須事先交給旅行社一筆錢,有時一個大團,就要導遊先“出血”幾千元。
導遊帶團為何要做“賠本買賣”?該導遊解釋:客人購物是旅行社和導遊的收入來源之一。一些“好”團,客人的購買力高,所以旅行社要“賣”。導遊要掙錢怎麼辦?只好拼命“加點”,也就是增加購物點和一些自費景點,通過提成來填補“虧空”。
桂林市旅遊監察所一位負責人表示,這種現象確實存在。“賣人頭”主要出現在外國旅遊團隊,而且一般都是“零團費”或“負團費”的團隊,旅遊局的態度非常明確,即旅行社“賣人頭”的現象是違規行為,應堅決禁止。桂林市旅遊局此前已經正式發文,整頓這種現象。這位負責人表示,如果發現有哪個旅行社違規“賣人頭”,知情人可向旅遊部門舉報。(趙永勝)
《南國早報》2003年12月15日