最近，筆者在重慶松藻礦區了解到了幾起以“零團費”旅遊為誘餌，後脅迫消費者在旅遊中購物，使消費者受騙上當的事。

    據松藻礦區消費者協會的負責同志介紹：所謂“零團費”旅遊是部分旅行社採用以低報價吸引旅遊者的手段，即旅行社只收取旅遊者的往返交通費，景點門票費(境外旅遊還包括簽證費用)，而旅遊者在旅行目的地的吃、住、行等費用以及旅行社的利潤等，都從旅行社帶領旅遊者購物時收取的高額回扣中賺取，有的回扣返還額高達50%。所謂“零團費”，實際還是“羊毛出在羊身上”，這種不正常的消費現象，早已被國家有關部門明令禁止。

    為此，提醒遊客在旅遊購物時，應注意以下幾點：

    一是購買貴重物品時一定要慎重，要警惕少數導遊的巧言蠱惑，以免受騙上當；

    二是遊客應根據自身條件選擇適合或接近自己需要的線路與時間，進而挑選相應的旅行社，一定不要只看重低報價，不要被“零團費”所誘惑，而要選擇有實力和講信譽的旅行社，有效地避免落入旅遊陷阱；

    三是在出行前仔細看好旅遊合同，看合同是否規範、有效、全面、準確。據許多報刊批露，以“零團費”、“負團費”報價者，往往為了逃避責任，會在旅遊合同中做手腳，對旅行社應承擔的責任的有關條款進行文字“模糊化”處理，而對免責條款範圍則一再擴大。對如此不公平的合同，旅遊者有權拒簽或需要重新簽訂；

    四是外出旅遊者應投旅遊意外保險。旅遊意外保險是由旅行社代旅遊者向保險公司承保的，屬國家規定的強制保險範疇。行前，旅遊者一定要查看旅行社與保險公司簽訂的對此次旅遊的保險合同；

    五是消費者在旅途中遇到強迫購物時，要勇於抵制，團結旅行團其他成員，共同抵抗暴力威脅等不法手段，並保全相關證據，及時向旅遊質檢部門或各級消費者協會投訴，維護自身的合法權益，以免上當受騙、吃啞巴虧。

     《中國旅遊報》2001年7月16日