所謂注重人的問題，就是注重對人的價值理念的提升，也就是注重對企業文化的提升。企業文化既不是指企業搞文化活動，也不是指企業搞形象設計，而是指人的價值理念，即人們在價值理念上對企業制度安排及企業發展戰略的認同，是人的內在自我約束。正因為企業文化是人的自我內在約束，因而應該在注重作為人的外在約束的制度安排的同時，還要注重從強化人的內在約束上考慮問題。例如，就誠信理念來説，我們不僅僅要強調信守契約的誠信，而且還要強調資訊不對稱條件下的誠信，以及在堅持追求自己利益的同時，還要考慮當事者對方利益的誠信。從美國企業出問題的現象來看，美國企業對於前一種誠信確實是堅持了，但是後兩種誠信則恰恰沒有堅持。因此，應該注意對企業文化的提升。

    企業文化包括三大內容，一是經營性企業文化，即企業在經營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業，即企業在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業文化，即企業在體制運轉中所應有的價值理念。我們強調提升企業文化，就是指應該從這三個方面全面地提升企業文化。我國企業文化還僅僅處於起步地位，因而更應該注重對企業文化的提升。我國企業出問題的重要原因，就是因為沒有良好的企業文化，例如我國國有企業之所以平均主義的大鍋飯嚴重，就是因為人們沒有等級差別理念，即人的能力差別決定了人們的分工差別及收入差別的理念。人們之間的能力差別是很大的，這種巨大的能力差別，當然應該導致人們之間的分工差別和收入差別，因而不能搞平均主義大鍋飯。總之，我們應該從美國企業出問題的現象中，看到企業文化提升的重要性，加強對企業的企業文化的建設。

    《中華工商時報》 2002年8月27日