近期，新浪網提出縮減免費郵箱空間並推出了收費信箱。眾多網友對此頗為不滿，各大媒體也紛紛發表負面評論。事實上，從國外網際網路發展的經歷中，可以預料，這些“免費午餐”遲早都會要收費的。早在新浪網之前，國內的163、263、21cn等郵箱已經開始推出收費服務。關鍵是，新浪網當初就是以50兆免費郵箱（據説是當時國內空間最大的免費郵箱）吸引了大批的網民前來註冊登記，從而成為擁有最龐大網民群體的國內第一門戶網站。這次新浪網在推出收費服務的同時縮減免費郵箱的容量，雖然並沒有違反任何法律條例，但是從道德上來説，這是一種變相的商業欺騙。

    　 從公司盈利的角度來説，新浪的這種做法無可厚非，但是新浪在實施這種行為的同時，也將會承擔失去原有網民用戶的忠誠和支援的風險。這不，一直想趕超新浪的搜狐就首先發難換了。

    　 搜狐敏銳地抓住了新浪網這次百密一疏的破綻，及時地對外宣稱：“我們還是不收費。”搜狐這次推出的免費郵箱被稱為“閃電郵件”，有20兆大容量空間，且以快速見長。可想而知，在這種情形下，新浪網原來的用戶會有多少跑掉。

    　 但是我想，網民們經過了新浪網的這次教訓後都會變得精明起來了，儘管搜狐這次在廣告上説大容量快速免費郵件很好，很多人還是會懷疑將來搜狐會不會重蹈新浪的覆轍。“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”以後網民們在註冊所有的免費服務時，都會心裏嘀咕：“將來它會不會變相收費？”

    　 所以，我認為，搜狐如果真想借此打破新浪的網民基礎，繼而能取而代之，成為中國門戶網站的佼佼者，它在推出這個“閃電郵件”後，就應該真正地實現自己的諾言。首先是保證將來不會縮減容量，其次是現在免費的將來也要免費，還有很關鍵的一點，就是一定要保證郵箱的長期穩定和快速收發郵件。做到以上幾點並不是一件容易的事，但是如果搜狐真能做到這些，那麼以後中國門戶網站的排名之爭將是一個未知之數。

    《中國青年報》2001年8月27日