繼163．net宣佈開啟“收費郵箱”之後，近日有媒體稱，擁有2200萬電子郵箱用戶的新浪也要開始收費服務，網路業的新一輪浪潮已是蓄勢待發。如果説此前北方的263網路和南方的21CN的有償服務多少因其實驗意味而顯得有些冷清的話，今天網路的收費路口前已經是馬達轟鳴了。

    網站網民各執一詞

    新浪方面的負責人承認，收費服務計劃已經提到了議事日程上，至於具體時間，目前尚不願做出明確答覆。

    與網站的遮遮掩掩相比，網民們則是直接表達了他們的不滿。新浪論壇上已是抗議聲一片，有網民認為這是竭澤而漁，還有人乾脆號召新浪用戶轉投其他網站門下。

    新浪有關人士説，網民的抵觸情緒只是一時的。在新浪看來，在中國推行收費服務的環境已經成熟，並且是一種大勢所趨。

    全面收費小心翼翼

    進入收費時代的網際網路當然不會只在電子郵箱這個方寸空間裏做文章，TOM．com上月大炒特炒的“網遊神”實質上是一種網上付賬方式，包括接入服務、信箱和網路遊戲等所有收費問題全部解決。新浪方面也表示，新浪的收費服務方案是對整個網站的全面運作，並不僅指電子郵箱。

    其實很多網站運作收費服務已並非一日。263的收費信箱已有三四年，用戶過十萬；搜狐的有償短資訊搞了一年；聯眾的網路遊戲更是將收費做出了特色。有消息説，上海的C2C大戶“易趣”和深圳騰訊的OICQ也將收費，網民將要面對的是一個全面收費的網際網路。

    網站眼下面臨的首要問題是如何幫助已被免費服務寵壞的消費者轉變觀念。TOM．com中國區線上業務總經理王雷雷認為，網民通過支付網上服務費而獲取資訊和服務的消費習慣正在形成。目前幾大網路公司在收費標準的制定上也是謹小慎微，力爭以循序漸進的方式引導消費者。

    除在價格上進行讓利外，各網站都承諾説將會全面提升服務品質和技術支援。畢竟，收費就意味著要承擔更多的義務和責任。

    救命稻草　生存之道

    長期以來，商業網站的收入主要依賴於網路廣告和B2C電子商務，而從統計數字來看，去年網際網路廣告收入不足4億元，B2C電子商務也只有3．4億元的規模。網路收費似乎是一針強心劑，使人們看到．com生存下去的希望。然而業內卻有人認為，這根救命稻草仍不足以幫助網路公司度過眼下的難關。

    以263近四年的操作經驗來看，收費郵箱每年的收入不過幾百萬，相對於網站全年幾千萬的開支來説實在是杯水車薪。

    業界專家分析，網路收費實際上是市場細分的結果，提供個性化增值服務，將是今後一段時期內網路業的新賣點，而這能否成為帶動網路經濟走出低谷的經濟增長點，則有待做進一步考察。

    北京日報 2001年07月26日