繼163、263、21CN等著名網站對電子郵件信箱進行收費嘗試後，國內最大的電子郵件服務商新浪網，預計將在本月推出收費信箱，這對用慣了免費E－mail的廣大用戶來説，無疑是一個震動很大的消息。

    企業提供服務一定是有償的，賠本的買賣誰也不會做。那麼網際網路之初免費郵件為何大行其道呢？主要原因是：那時候網路公司有的是錢燒，講究的是注意力經濟、眼球效應。為了達到所謂的人氣旺盛，提供免費信箱成為一種手段。然而當初提供郵箱，還算不上是種服務，只是提供了工具。因而免費電子郵件缺點多多，如：郵件打不開、文章亂碼、郵件傳遞速度過慢、不同郵件之間不能交叉傳信等。因為是免費，所以眾人也是“敢怒不敢言”，作為網路公司這方面也是騎虎難下，不堪重負。一來提供了工具服務，卻收不到錢，還要倒貼。二則信箱缺乏資金維護，故障率高，儘管用戶嘴上不説，但心裏意見不少，無形中對公司的聲譽帶來極大的副作用。

    業內人士分析，提供免費郵件的網站在硬體投入每年都有1000多萬元，用戶越多，投入越大。如此大的投入會給網站的運營造成很大的壓力，對於資金不足的網站，免費郵件甚至會拖垮一個網站！隨著近年來資本的施壓，網路市場日益擴大和成熟，在拉攏住部分可靠的用戶群之後，各網站希望通過郵件收費改變網站的收費模式，以減輕運營方面的壓力。但這是他們單方面的理想願望，網民的態度又是如何呢？

    1．網友：松濤對大多數網民來説無所謂，因為他們立刻就不使用電子郵件啦——有多少信可發呢？

    2．網友：俠王這個問題因不同的經營者，可能會産生不同的效果。有些經營商從總體上去衡量收費時比免費時可能還會得不償失，有些經營商也許可以盈利，總之要切合自己的實際，不可跟風。對網民來説，還得有個過程！

    3．網友：張卓不可能所有的郵箱同時收費，總有免費郵箱給廣大“散戶”用的，這應該是一個很漫長的過程，等到所有郵箱都要收費了，新的盈利方式也就該出臺了。

    4．網友：sz1961sy那麼中國．com公司有的救！宣佈純．com模式的死亡，free是．com的自殺式行銷模式，收費是對這種白癡式“新經濟”的否定、回歸正常經濟規則。

    5．網友：我不後悔為什麼老是想從用戶這裡得到什麼而不是多為用戶做些什麼呢？

    6．網友：張國斌我很震驚，我們的網站不是去推動中國網際網路的發展，相反卻在竭澤而魚！我真不明白，難道中國的門戶網站只有靠在電子郵箱上榨取網民的錢財才能盈利嗎？其實，電子郵箱只是網民們互相溝通的方法之一，網民們還可以通過別的方式完成溝通，一旦網民們放棄電子郵箱這種溝通方式，我想門戶網站失去的不僅是電子郵箱的使用率，他們也失去了網民們對網站的一種信任，從而直接打擊了網民們的網際網路熱情！

    7．網友：石城浪子如果網站在開通收費電子郵件服務後，對以前的免費用戶又該如何對待？他們的權益能受到保護？會不會被無情地拋棄？

    8．網友：雲飛沒有辦法的事，誰也不想呀，可是沒有辦法。

    9．網友：小小刀肯定會嚇跑一些用戶，但俺想慢慢大家習慣了就會好了！

    10．網友：junwujiu誰不收費，我用誰的。反正我絕對不會為此付費……

    北京晚報 2001年07月19日