從網上註冊新的ＱＱ號碼屢試屢敗，用手機註冊則不到１０秒鐘就完成了。騰訊公司在沉默了一段時間之後終於承認，註冊失敗是他們在技術上的限製造成的。但是，限制之後帶來的收入與失去人心到底哪個更重要，恐怕騰訊公司並沒有算計好。
也許是現在的網站都太急於盈利了，騰訊公司竟然打起了註冊的主意，對頁面註冊進行了限制，想把人們都推到用手機花錢註冊的路上去。但是騰訊太高估了自己，也太高估了他的用戶。想學習電子信箱註冊收費，結果卻成了東施效顰。
頁面註冊失敗
手機註冊太快
在頁面註冊屢試屢敗的情況下，記者決定用手機來試一下。手機註冊有兩種方法，記者選擇了第二種方法，即在網上輸入手機號碼。輸入號碼點擊確認後，新打開的頁面還沒顯示出來，也就是説不到兩秒鐘的時間，記者的手機就收到了發來的要求確認的號碼，在頁面輸入確認號碼後，又是頁面沒有打開，記者已經收到了騰訊公司發來的新的ＱＱ號碼和密碼。總共用手機註冊花費的時間不到１０秒鐘。
限制註冊
從２月份就開始了
騰訊公司限制用戶註冊實際上從２月份就已經開始了，最開始是限制在８０萬，然後慢慢限制到６０萬、４０萬直到２０萬人。即使是在開始了手機註冊業務以來，每天從頁面發出註冊請求的用戶也超過了８０萬，到了週末甚至達到上百萬。騰訊市場部的朱達新説，國外一些類似的公司如ＩＣＱ等每天的註冊量都在１０萬左右。如果每天頁面申請註冊的人不再那麼多，頁面註冊將會逐漸放鬆，這個數字是２０到３０萬。
限制還不止如此，除了限制註冊，還限制用戶加入好友的數量。以前，好友名單的數量是沒有限制的，但是最近好友名單裏只能保留２００人了，所以，如果你的好友多，你就只能申請新號碼，申請新號碼就要再付費，名單滿了，再申請、再付費，如此迴圈往復，騰訊公司的收入可真是源源不斷了。有人譏諷道，騰訊公司還真大方，每個名單給２００個名額，如果變成２０個，收入豈不是更多！
頁面註冊根本不能通過
根據朱的介紹，我們似乎可以這樣理解，除了用手機註冊外，每天還有一定的用戶可以通過頁面註冊，但實際情況是，頁面註冊根本不可能獲得通過。記者在早、午、晚、夜四個時段各花了２０分鐘從頁面註冊，但是全部失敗。因此，有理由懷疑，騰訊公司已經在伺服器上對頁面註冊進行了全面的限制，要想申請新的ＱＱ號碼，只能花錢用手機註冊或者是打１６８聲訊電話。
更有甚者，在騰訊公司的首頁根本找不到註冊按鈕，只有手機註冊的按鈕被放在明顯的位置。“恢復頁面註冊”也只能被看作一句應付記者的空話了。騰訊公司也許是想完全斷了用戶通過頁面註冊的念頭。
騰訊公司
在分成中拿了大頭
據朱達新介紹，騰訊自從７月初開始手機註冊業務以來，每天的手機註冊用戶數量大概在一萬左右，通過１６８註冊的用戶每天有幾千人。如果按照９月２０日之前的標準，手機註冊一個號碼的費用是５角錢的話，每天的收入是５０００元，一個月的收入是１５萬元。但有業內人士統計，騰訊公司在推出手機註冊後，每月的收入在１０００萬元。
在記者問到騰訊和運營商的分成比例時，朱表示不便於回答。但是記者了解到，在用戶註冊號碼的過程中，騰訊公司發給手機用戶的確認短資訊也是要給運營商付費的，二者的分成比例是在去掉這些成本之後確定的。因此，從這個角度講，騰訊公司在分成中還是拿了大頭。
但即使每個月的收入全部都給騰訊，也不過區區十幾萬。也許騰訊公司算的賬和咱們算的賬不一樣，騰訊公司的底線是每個月２０萬到３０萬的用戶，平均一下，按照２５萬來算，每天的收入是１２．５萬元，一個月（３０天）的收入就是３７５萬元，這個數字就很可觀了。但實際的收入顯然和騰訊公司測算的數據相差甚遠。騰訊公司太高估他的網民的忠誠度了，也太高估他的網民的心理承受能力了。人們也許的確不在乎註冊花費的５角錢，但人們卻很在乎信譽、情感。
騰訊高估了ＱＱ的魅力
網民對騰訊的做法很是傷心和惱火，有網友説，我們已經容忍了騰訊彈出式廣告條和窗口閃爍的廣告，現在又用這種做法來增加收入，事先也未有任何通知，實在是太不光明磊落了。
更有網友已經明確提出來要放棄ＱＱ，改用ＩＣＱ。如果ＱＱ對網民來説真的有那麼大的必要，那麼每天用手機註冊的用戶應該和平時頁面註冊一樣多，因此，騰訊公司也高估了ＱＱ在人們生活中的作用。
ＱＱ的確起到了即時溝通的作用，給人們帶來了方便，但是對於大多數人來説，它畢竟只是用來聊天、娛樂的工具，且不説你收費了，我可以選別的種類的娛樂方式，即使是同類的聊天軟體，國內國外也有很多。像新浪、網易都有類似的軟體。因此騰訊公司的做法無疑是把自己的潛在資源推出去，推到別人的手裏。
騰訊公司的緊急限制、“強制”收費是在各大網站宣佈信箱收費之後開始的，顯得有點急不可耐，而且不計後果。好像有信箱系統的網站已經開始賺大錢了，恨不得馬上跟進，你有信箱我有ＱＱ，你註冊收費，我也可以註冊收費。東施效顰的結果是以失敗告終。
有理由推測，騰訊會把任何可以收費的手段都使出來，那麼最簡單的就是以後發消息也要收費，如果按照這個趨勢發展下去，那麼，你還會用ＱＱ嗎？
騰訊公司在不恰當的時候，以不恰當的方式，在不恰當的項目上收取了費用以致于遭到了網民的非議。也許，騰訊該反思一下了。
《精品購物指南》 2001年8月21日
