有跡象表明，中國家電品牌面臨著十分嚴重的品牌空心化危機。

    其表現是，品牌單純符號化，有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度；品牌沒有個性化內涵；品牌與産品沒有形成良性的互動關係；品牌對消費者的購買決策的影響力非常有限。

    形成品牌空心化局面的主要原因是中國家電企業長時期缺乏品牌戰略規劃所導致的。中國家電市場近十年的綜合調查表明，消費者對家電品牌已經形成相對固定的綜合性印象：中國家電的品質以及製造工藝水準與世界級企業的差距進一步縮小。因為沒有自己的關鍵核心技術，所以産品基本上沒有大的差別，要説有差別的話，只有品牌與價格不一樣，這是整個群體長時間的集體行為給社會造成的負面影響，所有國産家電品牌無一倖免地被籠罩在這一陰影之下而難以突圍。

    品牌戰略是一個品牌明顯區別與其他競爭對手的個性化的品牌價值規劃，它實際上是品牌形上的價值內涵與市場發展的溝通指針。從這一角度看，中國至今還沒有一個家電品牌向國內外市場描述出他們品牌清晰的發展戰略。品牌沒有價值描述與規劃，沒有發展方向，幾乎所有的推廣活動都成了無主題的“廣告散打”，近十年家電推廣史除了廣告剩下的還是廣告。

    我們的家電企業正處在追趕發達國家的關鍵時期，我們也看到，任何一個家電企業都希望快速縮短與發達國家家電企業的差距，但是我們卻真真正正地看到了一個沒有品牌指導戰略的失敗。連年的價格戰已經在中國市場造成明確的品牌界限劃分，在缺乏品牌戰略的戰略指導下，我們漸漸的、自動的把自己與發達國家的品牌分離開來。

    該到打理自己品牌戰略的時候了。中國家電業的真正貧窮不是技術，也不是資本，真正的貧窮是品牌，真正稀有的是品牌戰略。真正的品牌可以以幾何基數整合技術與資本等資源，缺少品牌的技術與資本是沒有生命力的沉澱資源。

    但是，我們依然看到，一些少數的所謂的主流企業一起在固守自己特有的“三線品牌構造戰略”，即全國媒體製造概念，區域輿論大放煙霧引領市場，渠道內編造故事連騙帶蒙這些企業在高空與區域手段不起作用的時候，甚至提出了渠道促銷力決定銷售力的理論，其實這種溝通模式實際上是在飲鴆止渴，短期可以促進銷量，但對品牌的建設卻有百害無一利。

    銷售力的本質拉動力量是品牌，而不是渠道謊言，希望這些企業科學地設計規劃好自己的品牌戰略，健康溝通、堅持住，等待的結果將是一個個前所未有的個性化品牌。

    市場報 2001年06月21日