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“單向收費”便宜了誰?

    就在中國其他地區的手機用戶,用滿懷羨慕又十分妒忌的目光看著蘭州人享受到的單向收費的好處時,有關部門的一紙禁令讓蘭州只實施了1個月的單向收費嘎然而止。

    據説在現在的老百姓們對電信的諸多不滿中,除了針對固定市內電話漲價口誅筆伐之外,就要數對手機單向收費的聲討了。

    在百姓們心中一直在期盼著手機單向收費,每次相關的風吹草動總能鬧出不小的波瀾。在行動通訊行業內,人們都知道單向收費是絕對不可觸及的“高壓線”。

    但為了用戶量短期內的增長,個別地區卻是屢屢觸雷。就在蘭州單向收費在被禁止的當天,筆者在河北廊坊看到了變相的手機單向收費。

    和蘭州的事件一樣,這次在廊坊也是聯通公司先“動手”。據説,廊坊聯通的做法是:對外一律不稱“雙向改單向”,但實際上操作中是按單向收費執行。

    筆者5月27日在廊坊用了一個小時的時間,對廊坊聯通公司電信營業廳,帶有聯通標誌的聯通專賣店以及普通代理商走訪了一圈,據説在廊坊聯通的代理商那裏,有三種電話卡,暢行卡、網內免被叫卡、全免被叫卡。暢行卡免月租,0.48元/分,長途、漫遊按正常計費規則計費;普通卡,網內被叫,其他電話接、打均按0.32元/分收費,月租20元;全免被叫卡,單項收費,所有被叫全免費,包括固定電話、聯通手機、異地長途,月租40元,月租不含來電顯示費,加來電顯示的,加來電顯示費10元。這三種卡據説都賣的很好。

    而從售貨員處,筆者了解到每張單項收費可以用低於80元(帶30元話費)的價格拿到。廊坊等地的單向收費實際上是一種被稱為小單向收費的“網內免被叫”。

    “單向收費”,看似迎合了代銷商和消費者的利益,但潛在的和長遠的是損害了國家及股東的利益。如果僅僅從消費者的觀點來看,蘭州與廊坊聯通在其經營上有著多種多樣的策略,消費者從中帶來了很多眼前的實惠,但是這種做法卻存在著許多問題,甚至在自己的營業廳都不敢把自己的産品光明正大的擺上櫃檯,其原因顯而易見,是因為違反了國家的有關法規政策,也違反了市場經濟公平競爭的原則。而且其資費標準更讓人混淆不清,就連代理商都搞不明白,更何況消費者呢!這樣的産品誰又敢放心的使用呢?況且,消費者在享受到單向收費之後,還要戰戰兢兢的使用,原因是他們得到的服務不合法,隨時可能被有關部門叫停,從最後的結局來説,這種違規的收費形式被糾正後,運營商會改變資費,消費者可能最吃虧。

    在這種情況下,消費者盼望的單向收費已經變味。得便宜的是電信的運營商,但不知他們是否想到,類似廊坊聯通的做法只顧自己眼前利益,不顧將來的做法,如同殺雞取卵,給當地的行動通訊事業健康有序的發展帶來極為不良的影響,這種不正當的經營策略應受到社會輿論的譴責,應立即停止。蘭州方面的單向收費已經由國家相關部門出面糾正,現在又冒出來了個廊坊,誰知道過上一段時間,又會在哪個地區會出現類似的問題。

    老百姓希望得到的是真正意義上的手機單向收費。

    《中華工商時報》 2001年5月29日

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參考文獻
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