遲到的代價

    正如遲到讓ＣＤＭＡ在全球商用化受阻一樣，遲到，同樣讓聯通ＣＤＭＡ飽嘗了艱難。

    聯通ＣＤＭＡ項目的開工有一定的行政參與色彩，而且中間的過程漫長，導致中國移動有足夠的時間把中高端用戶盡數網羅。ＣＤＭＡ項目的延遲在客觀上錯過了行動通訊發展的第一個黃金期，今天發展中高端用戶多數要靠“挖”，難度和投入都較高。中國市場的中高端用戶多是中國移動早期客戶，號碼的使用期相對較長。對大多數用慣某一機號的中高端用戶來説，改用新號是非常不便的事。這必然加大了聯通爭取中高端用戶的難度。

    ＣＤＭＡ花費鉅資，但一投入運營，便遭受到中國移動的強大阻擊。在輿論上，從去年年底開始在媒體上掀起的關於“綠色手機”的討論，使聯通的這一最大賣點受到質疑，很多用戶為此而動搖。在網路服務上，中國移動正在從優化網路、建設運營支撐系統（ＢＯＳＳ）、利用邊際網擴展網路覆蓋等手段，不遺餘力地提高通話品質，尤其是高端用戶的通話品質。ＣＤＭＡ相對於中國移動ＧＳＭ的比較優勢無法很快體現出來。

    什麼是競爭的利刃

    提起競爭，所有的商務人士在公開場合都會説，有檔次的競爭應該是産品品質競爭、服務水準競爭。但是在今天的中國行動通訊市場上，最好的手段卻是最古老但最有效的辦法：價格！

    從小靈通的旺銷，到今天聯通一系列令人眼花繚亂的促銷政策，無一不體現出價格戰的“魅力”。不少人認為，聯通的ＣＤＭＡ行銷政策失誤是ＣＤＭＡ業務裹足不前的主要因素。試想一下，網路覆蓋顯然要有一個相對漫長的過程；高端用戶棄號轉機實現起來困難重重；價格上沒有更多優勢；話音增值服務挖不出什麼利潤來。這一系列因素，決定了ＣＤＭＡ與ＧＳＭ相比沒有根本 的優勢，而現在用戶選擇ＧＳＭ肯定比ＣＤＭＡ好用。如果不利用變相降價的手段，相當長一段時間內，ＣＤＭＡ只能和小靈通、神州行去爭搶低端用戶，那麼建設ＣＤＭＡ還有什麼意義？

    當然還有一個不可忽視的環節，那就是終端，在這一點上，不能不説聯通有些準備不足。高額的研發費用、較小的生産規模都決定了ＣＤＭＡ手機的價格必然比現在ＧＳＭ手機的平均價格要高。幾個月前，ＣＤＭＡ業務剛剛出爐之際，ＣＤＭＡ手機價位基本在３５００元以上，對於普通消費者來説，顯然是太高了。而手機廠商們對於ＣＤＭＡ手機銷路究竟如何心裏沒底，且目前的窄帶ＣＤＭＡ能用多久也是個問題，生産１０萬部ＣＤＭＡ手機就要投入上億元的資金，一旦這些手機壓在手裏，廠商就會有莫大風險。為解決供貨問題，中國聯通已經數次召開ＣＤＭＡ手機廠商的會議。有些協調會議甚至由國家計委、資訊産業部聯合出面。但廠商還是有顧忌，況且還有勢頭依然旺盛的ＧＳＭ手機可以生産，廠商對ＣＤＭＡ手機可以繼續觀望。

    事實上，聯通各地的分公司早已經把降價促銷作為殺手锏。一種最為常見的手段是前幾年在香港頗為流行的“打電話、送手機”的方式。即用戶與運營商簽署協議，只要在若干年內保證消費一定量的通話費，那麼手機費用可以由運營商負擔。

    淩厲的後招

    儘管由於種種原因導致聯通ＣＤＭＡ業務前進受阻，但是我們不應該忽視，中國的行動通訊市場還遠未達到飽和，競爭的格局也未最終定型，無論從技術、政策還是基礎環境看，ＣＤＭＡ還有諸多優勢。ＣＤＭＡ技術本身具有許多獨特的優點，其中一部分是擴頻通信系統所固有的，另一部分則是由軟切換和功率控制等技術所帶來的。ＣＤＭＡ比其他系統有非常重要的優勢：系統容量大，接通率高；系統容量的靈活配置；語音品質高；手機發射功率小。當前行動電話的品質還是影響用戶使用的重要因素，如果聯通ＣＤＭＡ解決網路覆蓋問題，那麼它的通話品質的優勢便會凸現出來。

    聯通ＣＤＭＡ還有一手淩厲的後招，那就是ＣＤＭＡ １Ｘ。中國移動ＧＰＲＳ儘管剛剛宣佈正式運營，但是在試運營期間暴露出的問題確實不少。尤其是數據與話音其實共用信道資源，頻寬資源極為有限。而聯通如果建成ＣＤＭＡ １Ｘ網，基本是一個“空網”，通信資源遠遠比ＧＰＲＳ豐富。

    有消息稱，廣東聯通年底將 全面鋪開ＣＤＭＡ移動數據服務。高速將是１Ｘ最大的賣點。為此，廣東聯通構建了“四大平臺”：定位服務平臺、多媒體短資訊ＭＭＳ平臺、移動銀行支付平臺、流媒體平臺。這些平臺上提供的應用服務可能改變手機一族的溝通方式，比如在定位服務方面，使用了美國高通公司專利晶片的ＣＤＭＡ １Ｘ手機可以實現精度高達５—１０米的衛星定位服務、多媒體短資訊包括彩色圖片甚至數位照片可以在手機之間傳送，而流媒體平臺將支援手機播放視頻流。

    另外值得一提的是，７月３日，中國聯通與南韓ＳＫ電訊株式會社在京簽署了雙方在中國建立ＣＤＭＡ無線網際網路業務合資公司合作備忘錄。這意味著聯通在發展ＣＤＭＡ數據業務方面已經下了很大決心。

    ＣＤＭＡ不可能“失敗”

    由於聯通ＣＤＭＡ項目本身就是在一種極為複雜的背景下開工的，所以其成敗並不是單純由聯通公司來決定的。從這一角度看，聯通ＣＤＭＡ不可能大獲全勝，也不可能全軍覆沒。

    首先一點，ＣＤＭＡ有很強的政府推動的背景，而且投資已經相當巨大，萬一齣現全軍覆滅的苗頭，政府部門很有可能採取非常規的扶持策略。例如價格傾斜、允許攜帶號碼轉網等。從目前的情況看，中國移動和中國聯通都是國有資本絕對控股，業務競爭可以由政府“內部調配”，而政府是不會坐視聯通因為ＣＤＭＡ項目不成而遭受滅頂之災的。

    從目前的競爭格局看，中國移動把持著絕對數量的高端用戶群，如果掀起全面價格戰，就像去年ＩＰ電話一樣，造成移動聯通會兩敗俱傷，而整個電信業目前惟一的亮點也會因此黯淡。從政府的角度看，也會有很強的約束，畢竟這兩個企業都是在海外上市的公司。不過在近期，局部的價格白刃戰會零星出現，中國移動可能採取的策略是，不會全面打響戰役，也不會完全放任ＣＤＭＡ肆意搶奪高端用戶群。這樣一來，用戶的遷移會控制在一定速度，而現有的價格體系也得以維持下去。

    各方都可接受的一種局面是，聯通通過種種手段，尤其是在集團客戶中抓住幾個戰略性的夥伴，逐漸擴大市場份額，使現有投資能夠獲得比較合理的回報。而當市場份額達到一定比例後，政府和中國移動，以及可能出現的其他運營商，會合力營造出一個相對合理、各方都接受的市場結構。

    這，也許就是聯通ＣＤＭＡ的結局。（田野）

     北京現代商報 2002年07月16日