鋻於用戶的反映和要求，中國聯通在3月18日正式對原來的轉網方案做出相應的調整和補充，原長城網用戶在新網中可以使用原來的手機享受原來的服務。

    在此之前，中國聯通曾提供了3種補償方案：一是可轉入中國聯通CDMA網，執行國家規定的CDMA行動電話資費標準，保留原話號碼，贈送UIM卡一張，開通國內漫遊，在2002年12月20日前轉入聯通CDMA網的用戶可得到每月50元通話優惠；二是辦理拆機銷號後轉為GSM130後付費用戶，可獲贈一張130SIM卡及一定通話優惠；三是辦理拆機銷號後轉為如意通預付費用戶，可獲贈一張如意通S IM卡及一定通話優惠。對未接受以上優惠轉網方案的用戶，可在2002年12月20日前保留試驗網付費標准保留原電話號碼。而實際上中國聯通已經在去年12月1日強制停止了長城133軍網的漫遊功能，老的CDMA用戶已經被迫淪為了本地通。

    為此不少用戶反映該補償方案存在不合理性。有用戶做過這樣的估算：中國聯通最高的補償大概是1550元通話優惠。如今市場上零售的CDMA手機比GSM手機平均都高出1000多元，而話費翻番每月50元的補償明顯是不足以彌補更換手機所帶來的損失。而最令有的用戶不滿的是“頭一天賣的CDMA手機，第二天被告知到2002年12月20日就不能用了”。而從技術的角度，專家指出，新網經過一定調整，向下完全可以相容原機卡不分離手機。據估算，如果這50萬部手機全部強制更新，實際上對國家和個人都是巨大的浪費。

    因此伴隨著轉網方案的出臺，老手機能否繼續使用成為消費者極為關心的問題浮出水面。

    據悉，此次新出臺的補償方案主要是針對用戶集中反映的“原機和原資費標準能否沿用”等方面做出的調整。新的補償方案取消了對這些老CDMA用戶使用原機的時間限制，與此同時，這些用戶在新網中可以按每分鐘0.20元的通話標準，繼續享受原來的服務包括四個城市的漫遊功能。當然，聯通強調，選擇機卡分離的手機是一種趨勢。從用戶總體要求和用戶長遠利益考慮，新建的CDMA網將不斷推出新的業務，如果用戶需要享受聯通提供的諸如短消息、移動互聯、資訊定制等方面的服務，原來機卡不分離的手機則無法享受，而是需要重新購買新手機，同時話費將實行新的資費標準，即每分鐘0.40元。

    至於老用戶更換手機方面的優惠，聯通表示其最近出臺的預付話費贈送手機的做法就充分考慮了用戶的需要，與此同時，用戶還有可能得到1500元話費的贈送。

    劉鈞是因轉網方案將中國聯通告上法庭的第一人，其律師趙永煊對聯通的這一做法表示歡迎，他説從新出臺的方案可以看出聯通在補償的實質內容方面有所進步，這與前段時間包括《中國青年報》在內的多家媒體和消費者的呼籲是分不開的。至於當事人是否會根據新的方案撤訴，目前還需要徵求當事人的意見。

    不過令人欣慰的是，聯通這樣一個新興的電信運營商，能夠本著用戶至上的原則，做出如此大的調整，實屬不易。而業內人士表示，聯通公司如果繼續發揚創新精神，不斷完善，將在很大程度上獲得用戶的支援。

    説到底，中國聯通想跟中國移動競爭，就要學會如何吸引用戶與服務用戶，在關心和吸引新用戶、開發新用戶的同時，更要善待老用戶，而這些老用戶相對而言也是高通話人群，對通話量的需求相對更大。（陳迎煒）

    聯通CDMA轉網新補償方案公告

    根據上級批示，現將北京聯通133網有關事宜公告如下：

    一、133網機卡一體手機用戶可以轉為機卡分離手機用戶，保留原有電話號碼。執行國家標準資費(本地通話費用0.4元／分鐘，月租費50元)，在2002年12月20日前辦理可以享受以下優惠：

    獲贈價值88元的號卡一張；用戶辦理當時即獲得600元通話費，用戶在網的前提下，還可于2003年1月、2003年6月、2003年12月分別獲得300元通話費。

    二、133網機卡一體手機用戶也可以繼續使用原手機，享受原服務，可以在河北、天津、上海、西安漫遊，並保留原試驗網付費標準不變(遇國家政策調整除外)。

    三、在本公告公佈之日前已經轉為GSM130後付費和如意通預付費的用戶，可以在2002年6月30日前自願選擇以上兩種方式之一重新登記入133網，保留原電話號碼。

    《中國青年報》 2002-04-16