初冬微寒，敬老情暖。為深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升老年群體金融風險防範能力，2025年11月28日，農行常德安鄉支行黨委書記、行長吳凡帶領員工代表走進安豐鄉敬老院，開展以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的金融消費者權益保護宣傳及愛心慰問活動，守護養老錢，溫暖夕陽紅，為老人們送上一份兼具溫度與力度的關懷。

活動合影

上午，慰問團隊抵達敬老院。支行員工不僅為老人們送來了日常生活必需品，更將金融知識宣傳融入親切交流之中。關心老人日常起居與身體健康，同時聚焦老年人高頻金融風險點，用當地方言和生動案例，講解防範電信詐騙、識別非法集資、妥善保管賬戶憑證等實用知識。“存摺密碼莫告訴別人”“高息回報要警惕”“不明連結不要點”——一句句樸實叮囑，將專業的金融消保知識轉化為長輩聽得懂、記得住的暖心提醒。

活動現場，支行工作人員還向敬老院職工及部分有使用需求的老人演示了手機銀行簡易操作、社保卡功能使用等適老服務，並現場解答關於養老金領取、存款保險等方面的疑問。通過面對面溝通，老人們進一步增強了自我保護意識，感受到了來自金融機構的細緻守護。

農行常德安鄉支行黨委書記、行長吳凡表示：“服務老年客群，守護金融安全，是銀行義不容辭的社會責任。我們既要做好資金安全的‘守門人’，也要當好老年人身邊的‘金融輔導員’。希望通過這次活動，幫助老人們築牢風險防線，安享幸福晚年。未來，支行將持續開展形式多樣的金融知識普及活動，將消保宣傳與公益服務深度融合，切實履行金融機構的社會擔當。”

此次活動將金融消費者權益保護宣傳與尊老敬老傳統美德相結合，不僅給予了老人們物質與精神的雙重關懷，更提升了老年群體的金融素養與防騙能力，充分展現了農行常德安鄉支行作為一家有溫度、有擔當的金融機構的良好社會形象，贏得了敬老院工作人員及當地群眾的一致好評。（農行常德安鄉支行：彭曉琳）