近年來，面對新就業群體“進門難、停車難、休息難”的現實困境，濱湖區以黨建引領為主線，以“友好場景”建設為切入口，通過織密服務網路、強化條塊聯動、引導融入治理等一系列舉措，系統構建起全域覆蓋、多維聯動的暖“新”生態，有效推動了“服務—參與—共用”良性治理迴圈的形成。

織密服務網路，推動友好場景從“有”到“優”

在北橋社區的市網約車黨群服務中心，剛剛結束午高峰運營的司機師傅們正陸續聚集於此。司機張師傅感慨道：“這兒不僅配備了充電樁方便給車充電，還有微波爐可以熱午飯。充電期間還能去休息室睡一覺，為接下來的晚高峰養精蓄銳。以前只能在路邊將就歇歇，現在有了這樣暖心的地方，就像在濱湖有了個‘家’。”

他的體驗，正是濱湖區推動友好場景從“有”到“優”、形成網路的生動縮影。濱湖區圍繞“友好場景”四大類別細化標準，召開了4次專題推進會統籌協調，以無錫市互電網約車司機黨群服務中心為例，圍繞司機師傅們“進門、停車、休息”等高頻訴求打造了集司機驛站、先鋒書屋、法律援助室、司機休閒區和黨建活動室的五大功能區，常態化提供業務辦理、政策諮詢、閱讀休閒、停車充電等服務。這樣符合新就業群體需求的全方位服務站點，濱湖區建成93個、煥新升級16個，並推動了8個友好社區（小區）、3個友好街區（商圈）、1個友好樓宇、2個友好園區的建設，構建起一張“區域全覆蓋、節點有特色”的實體服務網，讓新就業群體隨時隨地都能找到身邊的“服務站”。

匯聚多方力量，構建條塊聯動服務新格局

“以前我們只是跑單的，現在真覺得被看見了、被關心了。”西園片區的快遞小哥小蔡的感慨道出了許多同行的心聲。他通過“小哥健康關愛月”活動享受低價體檢，增設的專用車位不再為停車犯愁，更借“青年夜校”提升技能，孩子也順利入讀公益暑托班。這些紮實的舉措，標誌著濱湖區正系統化地構建一個從身心健康到職業發展、從個人成長到家庭關懷，覆蓋廣泛、內容豐富的暖“新”服務網路。

這張網路的順暢運轉，得益於一套高效的條塊協同機制。濱湖區以新興領域黨建工作協調機制為核心，圍繞新就業群體實際需求加強跨部門工作統籌和協同，聯動行業主管部門，以及城管、衛健、司法、群團等部門和各板塊組建高效網路，通過定期召開業務主管單位會議、聯合調研、督促落實等舉措推動業務融合落地。截至目前聯合試點4家“小哥食堂”和2家“小哥醫藥”，優惠助餐1000余人次，開展義診5場，發放5000張三甲醫院免費體檢卡設立10余個公益暑托班服務新就業群體子女超100人次，送出538份暑期“清涼禮包”，通過統籌兩級100萬元專項經費，資源被精準注入15個友好場景和快遞友好街區、區級司機驛站等樞紐載體，形成了共建共用的友好新場景。

推動雙向奔赴，打造共建共用治理新範式

“以前我們只是送外賣的過客，現在成了守護食品安全的‘前哨’。”外賣小哥陳成感嘆道。在河埒社區萬達商圈，8名騎手受聘成為“食安哨兵”，他們在接受專業培訓後，負責在送餐途中對照標準排查商家食品安全隱患，發現問題便通過線上渠道實時上報，這是將小哥的工作場景優勢轉化為基層共治成效的一次有效探索。

這些探索背後，是所有有針對性的賦能激勵舉措。濱湖區通過創新“騎手吹哨”“暖新隨手拍”等渠道，廣泛動員400余名新就業群體到社區報到，其中17名騎手受聘為“移動探頭”，累計上傳各類隱患及建議資訊300余條。全區同步搭建了“街區理事會”“小哥議事會”等議事平臺，設立3個資訊直報點、9名直報員常態採集動態，構建起“發現—上報—處置—反饋—激勵”的治理閉環，截止目前已推動20余條建議落地、助力完成5個微心願。從騎手隨手上報安全隱患，到“小哥議事會”的常態化參與社區協商，新就業群體正從治理格局中的“旁觀變數”穩步轉變為“共建增量”。