7月23日下午，由中國網際網路新聞中心、全聯房地産商會主辦，中國網地産承辦的物業管理行業線上交流會如期舉行。上述交流會是第六屆中國城市（鎮）運營商大會暨2020中國城市運營商百強推介系列活動之一。
據悉，本次交流會大咖雲集，議題涵蓋疫情影響、數字化建設、城市服務、物業上市潮及行業發展方向等。諸多重量級嘉賓齊聚線上，共同挖掘物業管理行業未來的發展機遇，同時，與行業協會、物業公司、研究機構等合力構建行業良性發展的價值鏈與生態鏈。
視頻直播丨第六屆中國城市（鎮）運營商大會-物業管理行業線上交流會
在談及物業公司參與社區治理時的困境，北京林業大學經濟管理學院物業管理系主任程鵬表示，物業公司在整個社會防疫鏈條中擁有排他且唯一性的價值，是控制疫情的重要力量之一。
他指出，物業公司正在成為社區治理的重要組成部分，與政府、社會組成社區治理的整體框架。不過，物業公司在防疫過程中的突出表現，令程鵬擔心社區未來會不會將更多的問題交予物業公司解決，“當越來越多的問題積累到物業公司時，我們擔心的事情是，這些是不是超出了物業公司的服務邊界”。
程鵬認為，儘管外部環境産生了變化，物業行業的地位也有所提升，但一些根本性問題並沒有得到解決。
“有沒有一些方法給政府提供更好的建議，來解決物業公司身上負擔著多重責任的問題，這個還是要考慮的。不能弄一個社區治理的帽子把物業公司困住了，這是我們解決問題的初衷。”程鵬説道。
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