站在廣州世茂珠江天鵝灣42樓實景樣板房的客廳陽臺遠眺白鵝潭江景，會有種淩空屹立珠江之上的感覺。

過往，繁忙的貿易景象曾在廣州千年商都歷史中留下過濃墨重彩的一筆，如今則有一座經過改造的百年太古倉碼頭，是集文化創意、展貿、觀光旅遊、休閒娛樂等功能于一體的廣州“城市客廳”。

濱江和難得的廣州市中心區位，是大多數人聽説天鵝灣時想到的第一個優勢。但在去年底這個項目再次揭開面紗時，廣州市場才發現，世茂海峽為其帶來的改變和附加價值，遠在地段優勢之上。

天鵝灣項目，曾因種種原因陷入困境，世茂海峽接手後，短短42天就憑藉多年積累下來的高端産品打造經驗，和基於用戶思維的整體規劃考量，完成了園林景觀、社區空間、服務功能等硬體和軟體等100多道細節的全面升級，令天鵝灣真正蛻變成了一隻“白天鵝”。

源起傳統文化

傳承使命

廣州世茂珠江天鵝灣的升級改造，是世茂繼20年前在上海打造“濱江模式”高品質住宅之後，首次在大灣區打造城市濱江高端人文住宅之作。

每一處細節，都傳承了廣州的歷史文化。

首先，世茂珠江天鵝灣整體園林設計，取材于廣州的整體山水格局，汲取了“咫尺之內再造乾坤”與“壺天仙境”的造園手法融入廣州山（白雲山）、水（珠江）、石（岩石）、戲（粵劇）、絲（絲綢之路）五大元素。園林的空間佈局，參考了古典園林典範《豫園》中的前宅後園的佈局，打造了歸家的三進門和園林十二景，體現出輕巧秀麗、通透樸實、中西交融的園藝風格及廣州本地特有的嶺南文化。

其次，世茂珠江天鵝灣的大門，名曰“青雲門”，高約8米，寬至約40米，採用皇家宮門形象，與故宮太和殿採用了相同的重檐頂結構，再輔以兩邊手工打造高達3.5米的、古時用於護國鎮宅的獅子雕塑，用超尺寸的精神符號植入，去匹配業主的格調。

世茂珠江天鵝灣青雲門實景合成圖

天鵝灣項目行銷中心，未來將打造成為領袖私宴廳空間的會所，多處細節設計也都恰如其分地融入了廣彩、粵劇、絲綢之路等元素。

比如，該會所的天花採用的即是廣州歷史建築中特有的“鑊耳屋”造型。
另外，始於清代康熙年間，距今已有300多年曆史，亦是三大國禮元素之一的廣彩，以廣彩國瓷等形式陳列在會所內。藝術長廊中，還展示了從乾隆年間至民國時期的系列主題藝術品，包括彩盤、茶罐、廣彩織金瓶、食具器皿等，不同朝代的廣彩瓷器，背後則代表著廣彩文化的整個發展歷程。

其中名為“闔家歡”的一款廣彩瓷器，出現在清代後期，廣彩文化最繁盛的時期。傳統工藝與歐美的藝術精華相互融合，使得該時期的廣彩，色彩由最初的幾種增加到了十幾種，彩繪更加豐富艷麗。

與其他的景泰藍古董真品、雍正十二月行樂圖等傳統文化展示品一起，可謂相輔相成，也更加凸顯天鵝灣為業主營造的人文住宅氛圍。

高端價值關鍵

場景體驗

作為世茂獻給廣州的首座濱江高端作品，世茂珠江天鵝灣不僅在中式傳統文化和嶺南特色文化融合上頗有見解，其在社區空間、生活動線、産品細節等方面，更是有著自成一派的邏輯，給廣州高端住宅市場帶來了不少耳目一新的啟示。

據世茂海峽發展公司總監兼廣佛片區總經理解濤介紹，項目在接手前，地庫園林都已經建好了，改造的過程中，地庫重新翻新加固，才有上面重新做景觀的基礎，上方的造景和下面地庫的承重面臨非常大的挑戰。

如今，每一處別具一格的細節，都蘊含著世茂海峽妙造自然的匠心。

比如，這棵進入天鵝灣項目主入口大門後就可看到的日本黑松，形態獨特且樹種珍貴，是世茂珠江天鵝灣景觀團隊在日本多番搜尋，全冠移植空運而來，造價高達百萬。

世茂珠江天鵝灣園林中的日本黑松

又比如，一座通體漢白玉雕琢而成的飛虹橋，經歷了3度砸毀，前後建造了4次——

第一次做完，走過才感覺太拱，一旦橋面濕了就不夠安全，砸掉調整。

第二次發現美觀之餘卻沒有扶手，為了安全和功能考慮，砸掉調整。

第三次發現有一塊磚水泥返鹼，導致石材部分發黑，為了保證最好的效果，砸掉調整。

世茂珠江天鵝灣園林中的白玉石橋

一橋，一樹，一人撫琴沏茶，看似是獨立個體，但實際上這些細節，共同構成了生活動線上的審美和景觀上的故事邏輯，讓人置身其中，能真切感受到跟高端住宅相匹配的場景和服務，比如那棵日本黑松，為‘龍抬頭’之勢，是整個園林的點睛之筆。

“精英層次的人，會更注重這種儀式感。”解濤表示，示範區、樣板房的全新升級，100余道整改，都是為了更完美的呈現。

地下車庫，對於高端住宅的業主來説，也是一個重要的歸家入戶禮序。為了讓業主從車庫歸家也能有舒適的體驗，世茂犧牲了9個車位，折算下來約540萬左右的貨值，將項目原本昏暗悶熱的地下空間進行優化和升級，加空調、加吊燈、換電動門、刷臉進門等等，車庫入戶大堂前後體驗效果有了質的提升。

因接手時珠江天鵝灣建築主體已經基本完成，在無法改變項目骨骼的情況下，世茂通過調整飄窗位置和尺寸、落地窗面積和高度，甚至衛生間墻體厚度等細節，令室內空間整體利用率和舒適度大大提高。

世茂珠江天鵝灣樣板間實景圖

一個可以望江的窗戶，是高2米還是高4米，看似影響不大，但實際觀感和安全性卻可能大有不同，“這個對視野不一定會有多大影響，但當你站到窗前遠眺，心情可能會完全不一樣。” 解濤透露，當時在改造衛生間時，通過客戶畫像描摹，比對了不同體型尤其是微胖客戶在衛生間的體感，經過多次反覆測試，才調整出最舒適的寬度。 如此這般對於居住空間的敏感度，背後是世茂近30年高端産品打造所積累的經驗，以及一代一代世茂人在品質細節上的一致追求與精神傳承。這也就是世茂珠江天鵝灣得以在短時間內就完成專業維度上的一次性到位的深厚功力所在。

世茂的産品核心

用戶思維

據世茂海峽發展公司助理總裁、設計管理部負責人彭小維介紹，目前世茂海峽在大灣區落地的一些産品特點及差異化優勢，主要體現在四個方面，包括名師級的場所精神、名品級的獨到品質、名人級的高效安全、名流級的定制服務。而世茂珠江天鵝灣可以説是將這四大産品精神體現得淋漓盡致的一個案例。

名師級的場所精神

即通過社區中一些容易被忽略的空間重新設計，變成表現形式不同，功能亦不一樣的空間。

例如，項目目前作為行銷中心的人文會所，後期入住後將作為業主的生活會客場，擁有紅酒雪茄吧、會客廳、影音室、宴會廳等空間；住宅樓大堂分別設置有健身房、茶藝室等，樓頂天臺則被創造性地改造成了天際會所，可作為下午茶以及酒會等活動場所；室外園林空間，除了觀賞性的景觀，也有一些細節上的功能植入，包括休憩的區域放置有小冰箱提供冷飲、專門吸煙的區域、專門遛狗的區域等。

世茂珠江天鵝灣人文會所實景圖

名品級的獨到品質

即在建造的用料材質和工藝上，通過與高端名品合作來提升項目品質。
世茂珠江天鵝灣所使用的六大國際品牌，比如義大利斯耐德諾櫥櫃，是紐約現代藝術博物館收藏品，而科勒衣櫃-柯瑞系列，是由義大利設計師Giovanni Locci和NPD新産品開發團隊共同研發，每一件産品都代表每個時代的最高標準，客廳電視櫃背景墻所使用的夢幻藍大理石，也是來自巴西進口奢石，等等。

名人級的高效安全

名人級的高效安全主要體現在智慧科技的應用上。

據了解，世茂珠江天鵝灣聯合阿裏雲、雲知聲等高科技獨角獸，共同打造廣州首個AI智慧社區，以小茂智慧音響、智慧家居APP、智慧控制面板等多種終端系統控制全屋燈光、空調、窗簾等設備；在安防方面，門窗都採用了紅外探測器、煙感報警系統、燃氣探測器等配置，充分保障業主居家安全，連接成社區內智慧生活與安防的閉環，在保障社區內整體的通行和物業管理安全的同時，提高社區生活的人性化和便利性程度。

以業主的入戶大門的安防系統為例，世茂採用的是子母門設計，除正常的鑰匙開門外還兼具指紋、密碼、智慧卡三種智慧門鎖方式，並特設有防脅迫功能。大門材料選用的也是具有雙重防火分區的鑄鋁門，防火時間長達2小時，整體入戶安全性極高。

名流級的定制服務

最後的一個是名流級的定制服務，但更多會從精神需求及高端生活需求兩個方面進行拓展。

比如在2020年7月成立的廣州世茂領袖匯，就是專為峰層人士打造的尊享生活平臺，為每一位會員業主定制9大權益，包括第一期由著名財經作者吳曉波主講的世茂商學院，包括業主定制酒會、多種主題的家庭派對、高端定制私宴、多功能圈層社群等等

此外，世茂旗下的世茂服務，以世茂1001管家代言業主與用戶需求，以1001項服務標準與5M品質保障機制，完美每一次服務體驗。基於世茂此前積累的全國超240萬業主與用戶數據，世茂服務精研“OceanX深藍服務系統”，提供世茂式物業品質服務之外，未來計劃為世茂珠江天鵝灣業主打造兼具智慧科技與人文多元的美好社區生活，包括7X24小時“茂家”APP生活管家，私人助理式的專屬服務等，如行李保管、嬰兒看護、全屋衛生清潔、新鮮蔬果供應、出行機票或酒店代預定、名醫預約掛號等全方位貼心細節服務。

世茂珠江天鵝灣物業服務管家

可見，世茂珠江天鵝灣打造産品的核心理念，可以總結為四個字——用戶思維。用市場端的客戶需求來主動推進企業産品設計和服務的升級。這也是世茂珠江天鵝灣作為一個改造項目，重塑市場信心的關鍵所在。

世茂邏輯

以作品的態度做産品

據世茂集團2019年年報顯示，截至報告期末，世茂在大灣區的土地儲備貨值達到3800億元，灣區九大城市全覆蓋，業態包括住宅、文旅、超級綜合體、酒店等，而世茂珠江天鵝灣于世茂而言，有著在大灣區開發高端産品“敲門磚”一般的品牌落地意義。

短短42天，完成整個社區的全面升級改造，最終實現産品溢價高於周邊 50%以上，世茂海峽借此向廣州乃至大灣區展示了其産品價值打造以及資源整合能力。

實際上，隨著市場需求回歸居住本質，房企的産品打造底層邏輯也已經逐漸改變。房企需要在有限的空間裏盡可能地滿足客戶核心需求，産品創新迭代的時間週期也越來越短，只有能夠耐得住市場及時間考驗的産品，才能讓房企在激烈的市場競爭中繼續立足。

世茂珠江天鵝灣航拍實景圖

“我們做的不是産品，而是作品。”從世茂海峽對天鵝灣的細節打磨和完善過程來看，儘管多年的經驗積累，世茂海峽已經擁有了一套標準化的産品內容，卻並不意味著這家房企會走一條簡單的産品道路。 世茂海峽希望，能夠根據每個城市每塊土地的情況，結合本土內容打造城市居民專屬的産品，然後依據用戶訴求規劃社區空間，提供場景化服務內容，讓每一個項目都在有世茂標準化基因的同時，兼具獨特性，以打磨作品的態度去完成一個産品。 世茂集團執行董事、世茂海峽發展公司董事長兼總裁呂翼在接受權威媒體採訪時直言，世茂海峽希望能引領大灣區的品質標準和生活方式。除了目前已面世的廣州、深圳、江門等大灣區高潛能城市的多元業態項目，今年下半年世茂海峽還計劃同步開放大灣區四五十個項目，集中向大灣區展示世茂海峽的項目價值發掘和提升能力。