4月21日，萬科企業發佈《2022年可持續發展報告》，此為萬科企業發佈的第15份報告。

報告顯示，2022年萬科于多項具有代表性的可持續發展評級及指數方面獲得高度認可。其中，萬科獲得深交所國證指數ESG評級AA級，成為唯一被納入深證100ESG領先指數的房企。連續入選恒生可持續發展企業基準指數、恒生A股可持續發展企業指數、恒生ESG50指數，並獲得A+的評級 ；維持明晟ESG（即MSCI-ESG）BBB評級及晨星Sustainalytics低風險評級。

此外，標普全球企業可持續發展評估實現分數穩健提升；GRESB（全球房地産可持續評估體系）評估為綠色三星，表現提升。

具體來看。在企業治理方面，萬科堅持打造多樣化的産品和服務。報告顯示，2022年萬科通過“穀雨行動”、“唯家認證體系”及“崗位認證計劃”開展責任行銷培訓，覆蓋率大100%；同時萬科持續規範服務要求，2022年公司服務整體滿意度達94分，較2021年提升3分；泊寓綜合客戶滿意度評分為91.24分。

在環境保護方面，萬科持續探索綠色可持續的高品質發展新路徑。報告顯示，萬科旗下萬緯物流發佈《近零碳智慧物流白皮書》，打造凈零碳智慧物流園區，並獲得國內首個物流園凈零碳建築認證項目。

萬科踐行綠色運營，積極推動零廢棄酒店、零廢棄辦公、零廢棄校園等，並鼓勵公眾參與零廢棄管理。報告期內，萬科所有自營酒店已實現落實“零廢棄”項目；2022年萬科公益基金會共計開展207個社區廢棄物管理項目。

在綠色建築方面，萬科新建項目連續9年滿足綠色建築評級標準，截至2022年末萬科滿足綠色建築評級標準面積累計3.083億平方米。其中，2022年萬科新增61個綠色建築評價標準三星級認證項目，7個LEED金級認證項目，3個LEED鉑金級認證項目，3個WELL認證項目，1個BRE&TUV凈零碳建築認證。于所有新增滿足綠色建築評價標準的房地産開發及物流項目中，有36%的項目引入了可再生能源設計。

2022年，萬科新增滿足綠色建築評價標準的面積為1,848萬平方米。其中，房地産開發業務板塊新增滿足綠色建築評價標準的面積1437.27萬平方米，其中滿足綠色建築評價標準一星級及二星級認證的項目面積為1,275.21萬平方米，滿足綠色建築評價標準三星級認證的項目面積為162.06萬平方米。此外，多個物流園區獲得LEED鉑金級和綠色倉庫三星級認證，新增綠色建築認證面積410.69萬平方米。

住宅産業化是指用工業化生産的方式建造住宅，能夠有效降低建造過程中的能耗、物耗，是建築行業踐行綠色發展的重要實踐。2022年萬科對建造體系進行升級，持續研發新預製構件及裝配式部品，推動實現了在新建項目中全面應用“5+2+X”建造體系。目前萬科住宅産業化在總開工量中佔比達85%。

在社會方面，萬科在員工、供應鏈、慈善公益等方面，均積極承擔企業社會責任。

人才是企業的核心競爭力。萬科堅持以“文化傳承高度統一，人才培育百花齊放”的理念開展人才培育工作，通過“樂學”線上移動學習平臺為員工持續提供優質學習資源。報告顯示，2022年開發或更新2,159個培訓課程，員工平均培訓時長為25.3小時，員工培訓率為100%，V樂學平臺課程累計突破4,900門。

萬科積極扶持困難員工，成立了萬科員工共濟會。自成立以來，已有498位遭遇重大災難性事件的會員獲得了共濟會援助，總計援助金額3,773.3萬元。2022年有102名會員獲得援助，合計援助金額為768.5萬元。

在供應鏈方面，2022年萬科合格供應商數量20,659個；採築電商平臺擁有供應商企業達7,651家；産品類別316類。年內萬科舉辦了64場品質相關培訓，覆蓋超過3,000家供應商，累計參與人數超過100,000人。

在公益慈善方面，2022年萬科公益基金會公益業務總支出7282.6萬元，資金投入領域包括 ：社區廢棄物管理、綠色環保、搶險救災、教育發展、精準扶貧、兒童健康。報告期內，萬科公益基金會共發起19場員工公益志願者活動，號召10,557人次參與，累計志願服務時長達108,750小時。此外，2022年萬科鄉村振興投入金額達1億元。