向上而生丨合生創展30週年:多元並驅築基石 激發活力謀發展

來源:中國網地産 2022-03-22 09:59:34

導語:

三十年,轉瞬即逝;三十年,滄海桑田。三十年彈指一揮間,中國房地産破土而出。自1987年全國各地商品房建設納入國家計劃開始,中國的房地産市場開啟了發展大門,經歷了從無到有、從野蠻生長到逐漸成熟的過程。

在這一過程中,房地産市場逐漸成為關乎國計民生和經濟發展的支柱産業。房企作為重要的市場參與主體,在見證行業發展的同時,也在隨著行業不斷成長和進步。

2022年,正值合生創展成立30週年。30年來合生創展緊隨時代潮流和人居需求,不斷築基石、求創新,憑藉其卓越的産品力和服務力滿足客戶對美好生活的追求;同時也以科技手段賦能多元業務轉型、深化優生活品牌落地,夯實自身的硬實力和軟實力。

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築牢産品根基 打造優質人居

滿足客戶需求,是産品的價值所在。合生創展于1992年成立以來,始終秉承“優質生活、完美體現”的企業理念,以提升城市生活方式與人居品質為己任,緊跟市場主流趨勢、洞察業主需求,為城市中高端人群營造全場景生活體驗,致力成為完美生活的締造者。

成立30年來,合生創展堅持以北京、上海、廣州三大城市為軸心,構築環渤海、長三角、大灣區三大經濟圈為一體的事業版圖;成功搭建並不斷升級“頂級豪宅、中高端品質住宅、寫字樓及公寓”三大住宅産品線,打造了合生·縵係、帝景係、駿景係、國際城等系列精品,率先構建出屬於地産行業的特色産品IP,全方位透析並營造全新生活方式,以長期發展的眼光,用作品向城市致敬。

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據統計,30年來,合生創展在“中高端精品戰略”下,通過探索都市人居標準和審美視角,以高品質、高規格、高定位的精品風範,結合城市歷史和文化,打造多個城市標桿産品,目前在全國成功開發近百個項目,累計開發面積超3000萬㎡。

人群迭代重塑消費需求。隨著時代的發展變化,城市面貌和人群消費需求也在不斷變化。為滿足客戶需求,多年來合生創展在擇址標準、産品規劃、空間設計、園林美學、智慧安防等多方面深研業主需求,同時根據市場“痛點”和“空白點”,設計高度貼合市場的産品,為購房者提供全維度精緻生活。

在産品創新方面,合生創展在強調實用和功能最大化的同時,其風格審美及效果品質更趨於市場主流方向,産品效果更年輕時尚活力,營造美好生活全週期場景。

值得注意的是,合生創展在産品定位之前就考慮智慧化的配置、後期運營和優質服務,根據客戶的居住需求和購買偏好打造産品IP和細化標準,持續提升産品價值。

恪守服務初心 樹立品牌核心

産品力和服務力是企業樹立品牌的核心。在“房住不炒”背景下,除了提升産品力外,挖掘服務力成為房企的另一個關注點。提供更便捷、更舒適的服務體驗,成為當下房企的新課題。

多年來,合生創展一直秉承“優質生活,完美體現”的品牌理念,憑藉優質人居、優悅體驗、優智服務、優樂共用四大“優生活”價值體系,持續推進“優生活”品牌戰略深化輸出,實現全週期、全場景的服務體系落地,為業主帶來城市高光生活體驗,滿足消費者更深層次的居住訴求。

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合生還圍繞銷售前後端客戶服務制定標準化規範,全維提升服務力。在銷售前端,從案場五感、銷售關懷力、活動升級、服務力等客戶觸點出發,提升案場管理標準化和綜合服務水準。規範項目兩點一線客戶觸點服務,提升客戶購房服務體驗感和滿意度;保障案場服務管理和出品形象的統一化和規範化,提升客戶體驗、樹立良好的品牌形象和項目口碑。在銷售後端,通過智慧交付系統,實施多舉措增加收樓時客戶觸點服務,使得整個交付環節更加人性化、智慧化、便捷化,讓智慧化人居服務場景煥然一新。

此外,合生創展還通過“全國業主生日會”、“美好關懷季”等多種形式關懷業主、“合你益起”公益等活動,在強化整合聯動和品牌標準化輸出、煥新品牌活力的同時,為業主營造不同場景的社群生活體驗、升級業主生活體驗,讓“優生活”理念直達人心。

科技賦能激活發展活力 全産業鏈佈局構築盈利“護城河”

創新求變已成為新時代下企業發展的必經之路。只有擁有創新精神的企業,才能讓自己立於強企之林。

科技賦能是近年來合生創展創新發展和戰略轉型的重點。在科技驅動引領下,合生創展打造了全業態模式創新、行銷創新、管理創新的新樣本,同時不斷賦能多元業務,夯實企業核心競爭力,以實現穿越週期的發展。

在行銷創新方面,合生創展利用科技手段賦能行銷流程及模式創新,打造全流程産業鏈的全場景智慧行銷平臺,將客戶管理、智慧案場、線上交易、智慧交付串聯打通,提升客戶忠誠度和體驗感。同時,合生創展全面啟動線上獲客産品應用,流量平臺投放以效果化為導向,提升線上行銷拓客能力。將內容行銷、數據生態、房地産銷售相結合,在實現企業降本增效的同時,也為購房者帶來了方便與實惠。

2022年新年伊始,合生創展行銷模式再升級,直播攜抖音小店“合房惠”全面來襲,實現線上引流線下到訪成交,為案場賦能,將線上銷售進行到底的同時,也為從內容流量生産到交易轉化的全鏈路的模式打造出完美閉環。

在管理創新方面,合生創展依託資訊化管理系統、智慧管理駕駛艙、智慧管控模型、工單結算系統、智慧移動辦公等系列科技平臺,將整個流程分解到每個人的每項工作的每一個維度,打造自動驗收結算代替傳統審批的智慧化管理體系,進行全業務流程的智慧化管控,實現“去中心化、去審批化、去層級化”,完成“平臺+個人”的科技賦能。

為更好的服務於客戶,合生創展以前瞻性的眼光自主研發了集物業管理、科技服務、商業管理、資産運營等為一體的“合生通、合生活”APP,還通過雲建設科技平臺、智慧交付等智慧科技管理系統,快速提升服務管理品質和運營效率。

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此外,合生創展近年來緊抓“新産業、新業態、新模式”的“三新”機會,聚焦科技賦能、創新多元發展,積極利用先進技術為産業賦能。合生創展以科技平臺為載體,構建從城市更新、地産開發、商業運營管理、物業管理、金融投資、基金管理到智慧服務全生命週期、全産業鏈的智慧管理平臺,內外兼修,全面降本增效。

結語:

30年砥礪前行,30年風雨兼程,初生的種子已經成長為整片森林。這是合生創展與時俱進的三十年、是穩健發展的三十年。

歷經30年發展,合生創展業務板塊不斷多元化,目前已成為科技賦能及産業驅動的綜合性投資控股平臺,旗下地産、商業、基建、合生活、投資五大板塊並驅發展,佈局科技、養老、文旅、教育、金融等多元業態。

2022年是合生創展“輕重並舉”戰略實施元年。合生創展將整合優化五大板塊資源,協同賦能共進發展。合生創展還將堅定科技賦能發展,整合優質精幹資源,高標準系統作業,精益運營管理,走出一條“高品質、可持續”的發展之路。

“莫為歷史所羈絆,放手而為創絢爛”。而立之年的合生創展站在30週年的新起點上蓄力再出發,通過打磨産品、精進服務、強化品牌、多元轉型等方式,激發企業活力,構築企業高品質發展新格局。

(責任編輯:崔瑞婷)
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