線上行銷領域中，房地産行業是一個特殊的存在，資訊不對稱、交易效率低等問題，一度讓房産線上交易難以實現。但在2020年的線上行銷“風口”下，購房者的線上行銷需求正在被快速激活，搶奪線上行銷賽道，成為開發商們面臨的緊要任務。

近日，58同城副總裁、安居客新房總經理趙彤陽深入解讀了新房線上行銷的解決方案。趙彤陽表示，安居客構建了一套為開發商搭建其自營官方旗艦店為主體的線上化行銷解決方案，希望幫助每一家品牌房企和樓盤項目有一個合理的通道，提升項目的成交轉化率、降低行銷費率，也讓消費者通過智慧化的方式找到需要買的房子。

作為國內領先的房産資訊服務平臺， 58同城、安居客與時俱進重磅推出安居客新房官方旗艦店，為開發商提供多種形式的線上行銷手段，實現房屋交易過程線上無差異化展示。通過不斷優化升級系統，提升行業基礎服務能力，為平臺商家和用戶進行提供更優質的服務輸出。

安居客為房企打通線上成交路徑，開啟樓盤項目自行銷新生態

疫情過後，大部分企業的經營逐漸恢復常態，但它對房地産的改造，似乎才剛剛開始。

一方面，線上銷售化時代的來臨，讓各大房企、經紀機構、行銷服務機構等都躍躍欲試，無論是嘗試線上運營小程式公眾號，還是成立專屬線上行銷團隊，線上行銷都無可置疑地成為房企們的銷售新賽道。另一方面，智慧化、數字化、資訊化等新基建的日趨完善，也逐漸深入行業內裏。依託人工智慧和大數據等服務，原本資訊不對稱、交易體驗差的房地産線上交易服務，如今變得更為精準、高效和透明。

房地産線上行銷産業鏈正在迎來一次徹底變革。時代機遇下，房企們是否能順利完成這場壓力測試，不僅僅是一次行銷考驗，也關乎著企業是否能構築起更為長遠的護城河。

趙彤陽認為，“從各個行業來看，線上化的趨勢都是不可逆的，一旦能通過一種線上更高效、成本更低，且更自主的方式建立房企的行銷能力，房企為什麼要自廢武功呢，自己能建立一套能力當然是最好的，所以大家在這個階段都在紛紛建立專屬團隊。”

為幫助開發商持續提升行銷服務的産品功能和效率轉化，58同城、安居客全新上線了安居客新房官方旗艦店，為房企量身定制了多樣化的行銷組合方式。房企可以自主通過多流量入口進行長期的引流、蓄客、再行銷，不斷對流量進行運營和沉澱，掌握傳播主動權。

相比普通樓盤的資訊展示，安居客新房官方旗艦店通過對用戶數據進行跨平臺、跨場景追蹤和精準的消費需求分析，提高房客匹配推薦的運營效率，進而形成全生態的行銷場景，為開發商實現精準行銷提供助力。“TOP30房企中，現在已經有超60%的房企建立了專屬的線上行銷團隊，到年底我預估是90%。” 趙彤陽説道。

趙彤陽認為，對於重視線上行銷的房企而言，成立專屬的線上行銷團隊是不可缺失的步驟，“戰略確定組織先行這是我覺得很重的要一步，只有這樣，他才有行動，沒有這批人就沒有辦法做”。

開發商們合作安居客新房官方旗艦店的效果已經有所體現。以西安中南漫悅灣合作安居客官方旗艦店為例，在上線安居客官方旗艦店的60天內，通過安居客官方旗艦店的資訊推廣，該項目的資訊覆蓋到了陜西省及周邊省份很多區域。最終，西安中南漫悅灣項目通過線上實現自行銷成交100套，佔比案場成交達25%。

依託于58同城、安居客日均千萬級流量和大數據等技術優勢，安居客新房官方旗艦店得以大幅提升開發商快速産品去化。比如，58同城、安居客舉辦的2020年“全民挑房節”中，新房分會場覆蓋了全國160多個城市、累計吸引超千萬用戶互動，全國各地開發商帶來超2000個線上優惠樓盤及近萬套特價房源，通過安居客線上成交超300億元。

以開放理念提升購房者決策效率，低價保障買房更安心 

在服務用戶找房過程中，如何精準實現用戶的個性化需求，這是平臺運營中面臨的關鍵問題。通過科技化手段，58同城、安居客得以迅速捕捉用戶需求，精準匹配適銷對位的樓盤房源，在不同階段用不同的線上服務優化線下的行銷環節。

相比其他平臺的深度綁定項目模式，安居客基於開放平臺的服務理念，更為強調用戶的自主決策權。“安居客的定位是比較適合購房者有意願自主做一些決策，並且希望掌握一些客觀的判斷依據，且資訊量可以找到很全的平臺。”趙彤陽説道。

趙彤陽表示，“安居客不是一個仲介平臺，所以不做嚴格意義上的交易導向的産品。我們會注重做一些智慧匹配，幫助用戶做買房的輔助決策和智慧搜索，把用戶的決策權更多交給他自己。”

為了讓用戶享受到更好的購房體驗，安居客面向開發商項目樓盤推出的新房線上化生態行銷解決方案——新房官方旗艦店，基於智慧物理案場服務，驅動線陳情客高效轉化率，為購房者帶來更全面的服務體驗。

安居客新房官方旗艦店推出的“一房一價”功能，使得每一個房間都以線下售樓處標注的真實銷售價格呈現，通過公開、透明的資訊呈現方式，讓用戶高效挑選符合自己需求的房源，更主動、直接聯繫售樓處諮詢及到訪，提升用戶的成交效率。

“凡是入駐安居客新房官方旗艦店的房源，均是經過開發商品牌官方認證的房源，開發商項目樓盤直連，沒有中間商賺差價，從源頭保證品質。一房一價內，每一個房間都標注開發商售樓處的真實銷售價格，公開、透明的資訊呈現方式，可以讓用戶更好的挑選符合自己需求的房源，更主動、直接聯繫售樓處諮詢及到訪。如此一來，購房者無需到達樓盤現場，即可線上上清楚了解到意向房源的價格情況。” 趙彤陽介紹道。

與此同時，結合58同城、安居客的臨感VR線上帶看找房工具，結合直播帶看等形式，為開發商項目樓盤輕鬆實現線上帶看産品功能，使售樓處置業顧問和找房用戶線上實現同屏互聯、即時互動，提升足不出戶的找房體驗。

多工具升級服務保障，高效促進房産平臺雙向聯動

基於58同城、安居客超億級用戶的平臺規模，安居客推動與開發商在流量、數據及資訊層面的打通協同，讓傳統行銷線上化、數據化、場景化，讓行銷管理可穿透、可追溯、可持續，讓開發商能夠用更低成本、更高效益實現線上獲客及成交，真正賦能行業。

依託優勢資源、高新技術産品，安居客致力於打造“全資訊、全連接、全服務”的

房産資訊服務體系，通過雲聚客、大內容、廣告流量投放等大數據行銷産品，加速新房市場的服務佈局，提升購房者線上找房效率的同時，幫助開發商、置業顧問精準鎖定客戶。

進入2020年，58同城、安居客優化産品內容的步伐並沒有放緩，全新産品“雲店通”已于近日正式上線。趙彤陽介紹道，“我們在以往雲聚客的基礎上做了一個補充，升級為幫開發商做線上運營的工具“雲店通”，幫助開發商引流的同時，實現線上運營和消費轉化工具，這是希望我們給開發商的一些行動吧。”

除了內容和形式的豐富性，作為目前市場上效率最高的連接産品形態，安居客新房官方旗艦店還實現了千⼈千⾯的個性化推薦。它以個體用戶為對象，根據用戶畫像、內容標簽和瀏覽習慣進行匹配。用戶經常瀏覽某個板塊房源後，安居客平臺就會展示推送與之相關的內容，為購房決策提供直接指導。 

而另一方面，由內容産生連接的“全連接”正悄然改變行業行銷模式。依託安居客大內容矩陣，58同城、安居客為用戶推送專屬內容，助力挑房決策，在內容産品層面實現了大浪淘金。

由於房産內容的産出對專業知識有著極高的要求，在優質內容稀缺的風口上，安居客洞察了用戶的“剛需”，逐步構建了“金牌顧問”、“安居號”等優質服務，高效連接優質房源、置業顧問及用戶，並輔助用戶做出最佳決策，快速幫用戶鎖定心儀房源，提高成交效率。

作為國內領先的生活資訊服務平臺，58同城、安居客透明化的價格資訊、完善的服務保障構建了讓用戶放心的購房安居服務，並且以擔當、責任以及使命進一步推動行業健康發展。

“我們堅持著平臺底層邏輯，我相信一個平臺如果做的好，他首先應該有一個資訊全、內容全的大數據基礎，在技術升級的同時幫助平臺用戶提升效率、降低成本，這是我們做平臺始終要堅持的。”趙彤陽表示。