1949年到2018年，超大規模的城鎮化率從10.6%到59.6%火箭式跳躍，城市紅利的兌現速度超過西方國家的數百年;1969年內地擁有第一條地鐵線，去年底內地運營線路已累計6730.27公里，成都更是一天內“三線齊發”。

兩項迅速變化的“超大規模”的影響下，城市面積不斷擴張，創造了房地産業的“黃金十年”。粗暴式增長結束後，“超大規模”效應仍在發揮作用。城市外拓抵達邊界，傳統主城區騰挪出上萬畝新舊更疊的開發用地。軌道交通與高價值土地的疊加，讓TOD應運而生。

城市更新與TOD，不僅將影響行業的下一個十年，甚至會影響城市的21世紀20年代。

2020年1月8日，以【融合發展 洞見趨勢】為題，2019中國紅城市更新産業論壇暨金獎盛典在成都落幕，集結頭部房企與行業專家，持續探索城市更新與TOD。

以下為愛思青年公益發展中心理事長、中歐校友愛心聯盟副會長、聯合國開發計劃署前項目官員周玉亮先生，帶來主題分享——《Z世代年輕人的崛起》。

(便於閱讀感受，文章內容在演講原稿基礎上有調整)

周玉亮：各位嘉賓，大家下午好。今天分享的主題是《Z世代年輕人的崛起》，我就從我的角度談一談對年輕人的觀察。我現在希望自己有一個新的身份，叫做青年觀察者。有的人説你應該做青年導師，但這個時代已經過去了，年輕人不需要導師了。

活動現場內容

Z世代不是新的一代人，是新物種

Z世代指的是1995年以後出生的這群人。他們不是一代人，他們是一個新的物種。Z世代是美國人的一個定義，他把20世紀分了不同代的人，其中65到80叫做X世代，81到95叫做Y世代，也叫做千禧一代，可能大家更熟悉。

然後1995到2010，叫做Z世代，Z世代之後會是哪一代人?26個字母用完了對不對，也許10會被稱為阿爾法世代。95前的人基本上是這樣的，長期主義，一生只做一件事，適當的時候跳跳槽，長期專注。

但是95後是同時在做很多事，所以現在有一個詞叫做斜杠青年。另外就是我們都希望追求穩定，希望保持低調，都希望和人比較。比如我們的同學怎麼樣，我們的校友怎麼樣了，95後他們不會覺得穩定，他們認為不確定是常態，他們認為為什麼要保持低調呢，因為我就是我，要彰顯我自己，所以是不一樣的一代人。

活動現場

這裡想給大家介紹一本書叫做《文化與承諾》，是美國的一位人類學家寫的，副標題講代溝，人類發展的不同階段分為三種文化形態，一種叫做前喻文化時代，簡單的説就是向前輩學習，然後是並喻文化，向同伴、同輩學習，再到後喻文化，就是向年輕人學習。

我們可以簡單的想一想，比如原始時代，或者説早期的農耕時代，我們是不是向長輩學習。年輕越大，證明他的經驗越豐富。在社會保持不變的狀態下，向長輩學習是對的，但是如果社會發生了巨大的變化，再向長輩學習就學錯了，因為世界發生了改變。

我們可能到了一個向更年輕的人學習的時代。如果説農業時代是向前輩學習，工業時代是向同輩學習，到了網際網路時代、數字時代、智慧時代，肯定要向更年輕的人學習，因為他們獲取新的資訊，掌握新的技術等等都高於年齡更大的人。

周玉亮

有一句話很有意思，他説即使在不久以前，老一代仍然可以毫無愧色的訓斥新一代，説你應該明白在這個世界上，我曾經年輕過，而你卻從未老過。

但是現在的年輕人可以理直氣壯的回答，“在今天這個世界上，我是年輕的，你卻從來沒有年輕過，而且也永遠不可能再年輕了。”95前的人整個成長背景和95後不一樣，你看95前像我們在座的所有人，都是生長在一個物資有限的時代，父母都趨於保守，消費觀念強調節約，家庭的關係強調長幼有序，然後教學模式還是上學作題、刷題考試。

但是95後他是生長在一個物質豐裕的時代，父母也對他們更加的包容，更加保持開放，消費強調的是體驗，而不是性價比和低價，家庭關係更加平等。

同時也不再説考試真有那麼重要，偶爾逃逃學很正常。所以整個95後出生的環境，家庭氛圍、相處模式、教育背景都讓他們感受到是更加平等有愛的生長環境，他們是真的得到了更加全面的發展。

所以因為95後父母從小就尊重他們，所以他們天生認為他們有發言權，他們就能自己作主，他們天生就是最不需要叛逆的一代。

特別像我們的小孩，他根本不需要叛逆，因為我不會告訴他説不能這樣做，不能那樣做。所以簡單來講，他們是出生在物質豐裕，受過良好教育，同時也是數字化的原住民這一代人。

最簡單的講，95後或者是Z世代的年輕人，他們是天生沒有匱乏感的，天生就要話語權。

什麼叫天生沒有匱乏感?匱乏和匱乏感是兩個事情，我們非常多擁有巨大財富的人，還是覺得自己缺很多東西，這個就是匱乏感。如果説一個商場開業搞促銷説，早上來的人每個人送20個雞蛋，我們10點鐘商場開門，8點鍾大媽們就去排隊了。他們其實並不缺這20個雞蛋，老年人有饑餓的成長經歷。

我今天就從消費者的角度、生産者的角度、社會人的角度講怎麼和他們共處的問題。城市更新需要和他們一起。

有一個研究報告叫擁抱Z世代，他們是無邊界的一代。簡單的講，95後的中國年輕人他們更有全球視野。無論是留學、海外旅行，看海外的網路等等，同時也更具文化自信。

可以説，95後的中華文化自信遠遠高於60後到80後，我們70後可能會覺得美國模式更好，西方文化更厲害，我們的成長環境，中國就是不好的。

但是95後在成都不會覺得比什麼地方落後，他會覺得台北是農村，會覺得從有形層面，中國的發展是不輸於世界其他地方的。

愛國小粉紅在網上説是貶義詞，他們不認為是貶義詞，他們更願意展示自我，更注重用戶體驗，他們的品質要求更高。換句話説，即使是花同樣的錢，他們對於消費的環境要求可能更高。

60後到80後只要味道好，無所謂，消費吃的是一個味道。但是95後對品質要求會更高。同時他們也更容易受社交媒體的影響，偶像的影響，大V的影響，意見領袖的影響。

95後非常好的是，他們更在乎商品背後的社會責任，甚至會去關注商品在生産過程中是否有對環境産生傷害，他們會對負面評價的商家選擇保持距離。

他們更具有文化自信，所以最近會看到有很多國産的動漫、電影、科幻大片都能受到追捧，他們不會認為中國做得就不行，一定要是好萊塢的。

我認為95後是這樣的一群人，這些東西95後都會用，他們玩電競、電音、cosplay等等，最近流行一個詞叫新國貨，他們不會認為中國産品就一定不好。

如果説十年前、二十年前，一個産品取國際化的名字，好像覺得忽悠消費者，但是他們不認為所謂的洋品牌就一定代表高品質。

從消費力的角度來看，最新的統計數據現實，95後這群人是有消費力的，這是Z世代消費力白皮書的預測，2020年Z世代會佔據整體消費力的40%，他們正在成為消費的主要擔當。

95後未必真有錢，但是真敢花

這裡我想説的是，像我們的中老年人很有錢，但是他們因為經歷過饑餓貧困，所以他們在消費這方面是保守的。95後的話未必真有錢，但是真敢花。95後的工資是沒有什麼結余的，但是一定是很精緻的，他的粧容、出行，他參與的活動都是很酷炫的。

所以Z世代的五大消費特徵也是一個Z世代洞察報告。

一個是懶經濟。你看街上天天送外賣的人有多少，年輕人更懶惰了，懶惰促進社會發展，懶經濟支撐起外賣市場，95後當中62.3%人會消費外賣的一切。

第二個是宅文化。不出門，在家裏看B站，或者是玩其他的東西，玩遊戲。

第三叫做偶像經濟。就是我們現在講的網紅帶貨。因為模倣某些明星，模倣網紅，我也想穿這個衣服，用這個口紅。

第四個叫顏值即正義。美是第一要素。

第五是他們用的APP和我們不一樣。

他們用的前五位的APP，我都沒有用過。所以Z世代的人，他們花的每一分錢都有自己的理由。

所以也有一個研究説，95後消費主要為三個理由，簡單的講就是三個詞：

一個是為社交，消費某個産品是保持他的某種身份，進入某個社群的一個必須的通道。

第二，消費是為了人設，為了塑造他的形象。95後正在形成他的身份，更重要是為了愉悅自己，包括貸款消費都要愉悅自己。

95後希望和朋友有共同的語言，他們希望通過消費來找到彼此的認同，維持彼此的社交關係。

現在某一種鞋是身份的象徵，玩某種遊戲也是社交的需求。他們希望去構建自我形象的塑造，既追求個性化，也希望有自我認同，通過消費來形成自我人設的塑造。

再下面就是講滿足，願意為了悅己而付費，為了當下的幸福感。相對於理性消費的成年人，他們更願意透支消費，更願意享受現在，所以網上還有很多消費貸，各種事情發生，這也是負面的。

Z世代的年輕人他們承擔了40%的消費力，並不是説他們真的有錢。他們對於未來不像我們在座的擁有很多財富，都會擔心未來沒有財富，他們即使沒有財富，也根本不擔心。

我經常開玩笑，在中國有兩種人活得最幸福，第一種就是無需買房的年輕人，父母買了十幾套了，因為收入只用於日常消費是沒有問題的，很開心的。第二種是根本不考慮買房的，這是對地産的壞消息，95後很多人都不考慮買房這個事情。

網上有一個詞叫做“窮精緻”，很有意思，雖然窮，也要過得很精緻。他們願意為自己嚮往的生活，喜歡的東西去變窮，窮得明明白白，窮得開心敞亮。

Z世代的關鍵詞，一個是顏值即正義，第二就是體驗為王。他去很多地方是為了拍照，你説消費多少也不一定，但是一定要美。

城市更新最難的是觀念更新

網上有一個段子，説男性也強調面子工程，説80後也開始注重養發，因為工作壓力大，掉發厲害，90後開始護膚了，95後開始做彩粧，注意是男性，顏值即正義説的是男女都要講顏值。

別看有的男士表面樸素，背地裏用的底粧可能比很多女性用的還要好，這個指的是95後的年輕人。我想問在場的所有80前的男性，什麼是彩粧，我們把臉洗乾淨就出來了，彩什麼粧啊。

網上的要往網下走，網下的要把各種黑科技用足，一定是融合的，不是單一的購買行為，所以叫做實體數字化，數字實體化，融為一體。

願意為情懷買單，95後是有社會責任感的一代，他們是真正有公民意識的一代，他們是有社會意識的消費者，所以你搞一些很珍惜的動物骨頭，搞一些什麼藥酒，賣給年輕人，他打死都不會買，他覺得太噁心了，太殘忍了。

有研究顯示，中國年輕人關注的主要是環境問題，所以有的時候在購買之前會去上網搜索，這個品牌的供應鏈以及他對員工的態度，他不會盲目消費。

95後會關注環保相關的社會責任，如果這個品牌背後有非常多的污染，故事一講出來，這個牛仔褲背後是血淚工廠，那肯定這個品牌就死掉了。

年輕人就不買了，他認為使用比擁有更重要，他會選擇租還是買的問題，房子不買了，租，因為買太貴了。是買新的還是二手，買二手的，有專業的網路二手平臺，還有線下的二手店，覺得挺好的，是獨有還是共用，共用。

你問年輕人想買車嗎，不需要買車了。所以消費者改變了，我們也得改變。作為生産者，95後的人越來越不好使喚了，太難管了。這句話本來就是錯的，他們從小就沒有被使喚過，你怎麼使喚他。

所以你使喚你們家的孩子試一試，你使喚一個95後他聽你的嗎，要活出自我的生命意義，活出自我風采的，他們要的是平等、尊重、價值、意義。如果你的企業給不了他，他隨時都會走，因為他沒有匱乏感。

願意做志願服務的一定是年輕人，年輕人更有分享精神，更願意為社會不公而發聲。城市更新最難的是觀念更新。更新別人的觀念很難，更新自己的觀念很難。

我們願意自己的觀念被Z世代更新嗎?所以我希望我們跟Z世代一起，更新我們的觀念，更新我們的城市，謝謝大家。