原標題：安置房整治工地堅守大半年 她把反對者發展成了志願者

“姚工早！”

“國慶節還上班啊？姚工。”……

10月5日，重慶下起了秋雨，兩江新區邢家橋社區安置房綜合整治工程仍舊在施工。工程總協調人、兩江新區人和街道規劃建設管理環保辦公室工作人員姚紅梅，手裏拿著厚厚一摞記錄本，上午9點左右就到了現場。

“過節，事情比較少，所以比平時晚了1小時。”姚紅梅笑著告訴記者，這個國慶節她還好，只有一半的時間在工地，終於陪了女兒兩天。

姚紅梅在社區很受歡迎，居民們熟絡地與她打招呼。但在半年多前，邢家橋社區安置房綜合整治工程動工之初，不少社區居民拒不配合，吵架挑刺、阻撓整治是常事，姚紅梅沒少受氣和吃閉門羹。

變化，離不開姚紅梅這支“潤滑劑”。

半年多週末都在工地度過

半年多前，邢家橋社區的安置房還是另一種面貌：墻面霉變、脫落，衛生間、廚房開裂漏水……1992年建成的安置房，存在著不少安全隱患，居民苦不堪言。

去年底，作為兩江新區管委會重大民生實事項目之一，涉及安置房488套邢家橋社區綜合整治工程正式啟動。姚紅梅和辦公室一位同事，成了工程的兩位現場總協調人。

這個總協調人可不好當！不僅要面對社區16棟樓共488套安置房的住戶，還要和現場施工人員協調，甚至工程整治過程中遇到的水電氣問題，也需要他們去協調。

兩位總協調人一男一女，女性特有的細心和耐心，走訪協調做群眾工作，自然成了姚紅梅的專長。“現在好多了，有了前期經驗，工程順利了，居民也理解了，效果也出來了。現在一天走訪收集到的問題不過三四十條。”姚紅梅説，最初，他們每天收集到的和居民反映的整治問題能有二百多條，光問題分類落實人頭，就得花兩三個小時，晚上回家一般都七八點了。

即使現在，姚紅梅依然每天早上7點過就到現場，晚上7點多回家。半年多來，節假日、週末幾乎都在施工現場度過。

“她辦事件件有著落”

“5號下雨，還在整治的少部分房屋出現了屋頂滲水，到社區就協調處理了不少這方面的問題。”姚紅梅説。不論在施工場地，還是到府走訪，那份厚厚的工程檢查記錄本始終沒有離手。

“4棟屋面層拆除，防雷扁鐵安裝，室內廚廁拆除面層塊料厚基礎是否完好……”記者看到，記錄本上密密麻麻地記錄著每天入戶檢查的內容和項目，以及存在的問題。

“項目經理和安全員是誰？多少人作業？哪些人參加檢查？記錄本都會註明，還要給出檢查建議。”姚紅梅説，就像産品品質溯源一樣，發現每個細節有問題就解決，出了問題就找責任人，堅決不走過場、不做面子工程。

5棟1-2的吳燕和父親兩家人都住在邢家橋社區多年，也在這次綜合整治範圍內。幾個月前，兩家人算是反對整治最激烈的居民之一，他們拒不在同意書上簽字，甚至還出現了一些過激行為。

不過，現在看見姚紅梅進屋，她會笑盈盈地招呼，還一口一個“姚工”，很親切。

“她辦事件件有著落，給她打100分實至名歸。”吳燕指著家裏的廁所告訴記者，原來廁所的空間比現在小，1.8米個頭的兒子進去洗澡，頭差不多頂到了廁所天花板。吳燕把情況向姚紅梅反映後，沒多久施工人員便來到家裏，將鋪好的廁所地面打開挖深，再做了防水和鋪裝。

“現在，兒子站在裏面再也不怕頭頂天花板了。”吳燕笑著説。

把反對者發展成志願者

“很多居民就是要找她，有問題沒見著姚紅梅的面，甚至都不會對其他人講。”人和街道人大工委主任盛勇經常去整治現場，他印象最深的是一位老人黃爺爺，有問題必須要給姚紅梅反映，其他人都不管用。

黃爺爺和老伴住4棟5樓。在黃爺爺家樓下，姚紅梅指著空調外機架告訴記者，老兩口節約，兩室一廳的房子也隔出一間出租，因此空調外機架需要放兩個外機。

設計之初，按普遍性考慮，該處的空調外機架統一設計尺寸只能放一個外機。但黃爺爺向姚紅梅反映情況後，姚紅梅和施工單位進行了協商，為老人定做了一個能放兩個空調外機的架子。“她説能替我解決問題，我肯定相信她。”黃爺爺放心地説。

不過，黃爺爺在工程動工之初也是一個釘子戶。姚紅梅説，當時黃爺爺把家裏的承重墻打通，做了個無煙灶臺，不僅破壞墻體承重，還影響綜合面貌。為解決這個問題，姚紅梅走訪了不下20次，吃閉門羹是常事。“這裡的居民都很樸實，真心為他們做事，他們自然會慢慢改變看法。”姚紅梅説，最終老人主動撤掉了無煙灶臺。

後來，黃爺爺還主動當上了綜合整治工作志願者，為綜合整治工作貢獻了不少力量。

“一切的辛苦都是值得的”

在工地上堅守了大半年的“女漢子”姚紅梅，如今和社區不少居民都成了朋友。

姚紅梅説，工程剛動工時，每天從整治現場走訪下來，全身到處都是灰塵，入戶做工作碰壁也是常事，用灰頭土臉來形容一點都不為過，“不要説家里長輩生日忘了，連女兒今年參加中考都忽視了。”

“今年3月，女兒一診考試結果下來，成績很差，為此老公和我吵了一架。”姚紅梅説，老公和親戚都不理解她為什麼要接這麼一個得罪人的活。姚紅梅也很內疚，為了讓女兒和老公理解，她每天的早餐一定要給女兒做好，並和女兒聊聊天后，再一起出家門。而對老公，在一區3棟樓的工程結束後，她帶著他到施工現場實地參觀了一次。

“看到一區整治後的效果和居民對我的態度，老公逐漸理解了。”姚紅梅説，一切辛苦都是值得的。