3月6日,海南省衛生健康委員會和阿裏健康宣佈,共同推出針對海南省慢病患者的“慢病福利計劃”。
從3月6日起,海南省用戶只需打開手機淘寶App,搜索所需要的藥品名稱,加入需求清單,經過網際網路醫院醫生復診開方、線上藥師審核處方2個步驟之後,商家就將提供高效便捷的藥品服務。天貓的網際網路醫院醫生也從早上8點30分到夜間24點,為慢病患者提供線上問診服務。
在海南省衛健委指導下,阿裏健康2019年在海南設立阿裏健康(海南)網際網路醫院,希望充分發揮網際網路在醫療保障中合理配置資源、優化服務流程以及提高管理效率等優勢,通過網際網路將每個人與專業醫生、藥劑師連接起來,隨時隨地都可以便捷地享受到優質的醫療服務。
海南省衛健委聯合阿裏健康上線的“慢病福利計劃”,不僅提供網際網路線上處方、慢性病用藥保障等服務,還提供包括疾病健康教育、用藥情況跟進和用藥指導、疾病關懷和復診提醒等線上個性化服務,真正將慢性病患者的用藥關懷做到實處。
根據阿裏健康“缺藥登記”平臺的數據顯示,對藥品需求最大的幾類慢病是癲癇、哮喘、糖尿病、高血壓、冠心病、慢B型肝炎、慢阻肺。疫情期間,這類病患一旦停藥可能引發各種斷藥反應,重則危及生命,疫情疊加病情,情況刻不容緩。對此,海南省衛生系統積極採取實際措施,鼓勵線上開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務,降低患者線下就診的交叉感染風險。
阿裏健康與天貓于2月26日聯合宣佈啟動“慢性病福利計劃”:在疫情期間,全國慢性病患者可以在天貓上通過網際網路診療諮詢並線上開展部分常見病、慢性病復診,雙方聯動超過50家國內外制藥企業,保障藥品供給和藥價穩定,同時合作菜鳥、順豐、九州通等在內的物流行業夥伴,共同開闢藥品運送通道。
海南省衛健委醫政醫管局胡珊珊副局長説:“此次疫情中,無論是從免費問診、短缺藥登記還是送藥到府服務,阿裏健康都展現出了在網際網路+醫療領域的深厚積澱和快速反應能力,體現了一家網際網路公司的社會責任感。”
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