11月29日，在“2024中國數字化年會暨2024第七屆數字化轉型與創新評選頒獎典禮”現場，《2024中國企業數字化轉型案例研究報告》重磅發佈。

該報告由數字産業創新研究中心、錦囊專家、首席數字官聯合研究發佈，是國內首份基於7年487個獲獎案例庫的深度研究報告。報告從企業性質、行業分佈、企業規模、地域佈局等多維度視角，全面審視了中國企業數字化轉型的現狀格局。在核心案例分析部分，報告圍繞雲計算、大數據、物聯網、移動網際網路、人工智慧、雲計算六大前沿技術，數字研發、數字採購、數字生産等十二大關鍵業務場景，以及數字化戰略、數字化服務、數字化運營等十二大數字企業要素，進行了深入剖析和解讀。並以海爾集團等典型企業為例，深入剖析了其數字化轉型的成功經驗和策略。最後總結了企業數字化轉型的六大核心發現，為企業把握數字化轉型的方向和機遇提供了重要參考。

研究發現，2018年至2024年間，獲獎企業性質主要涉及國有企業、民營企業、外資企業和政府公共事業企業。其中民營企業樣本數量最多，佔比在47.8%，其次是國有企業，佔比在41.5%，外資企業和政府公共事業單位佔比較少，分別為4%和2%。獲獎企業規模主要集中在中大型企業，其中，銷售額在10億-1000億元之間的大型企業佔比較高，銷售額在1000萬-10億之間的中型企業也佔據了一定的比例，銷售額小于1000萬的小微企業佔比較少。從行業分佈上來看，資訊傳輸、軟體和資訊技術服務業和製造業獲獎案例佔比最高。從地理位置上來看，北京和廣東作為經濟發達地區，獲獎案例最多，遠超排第三位的山東省，各省市之間浮動較大，且獲獎案例主要集中在華東地區、中南地區和華北地區。

報告分別圍繞技術應用、場景應用、數字企業指標體系進行了深度剖析和解讀。

在技術應用上，大數據技術應用逐年增加，同時用到大數據和人工智慧的綜合案例也在緩慢增加，其次是物聯網、移動網際網路，再是雲計算，區塊鏈技術應用較少。

在場景應用上，數字服務佔比最高，其次是數字行政，數字生産、數字行銷等業務場景也積極應用數字化，數字風控在逐年增加。

在數字企業指標體系上，數字化運營佔比最高，其次是數字化創新、數字化技術、數字化服務。

報告總結了2018年至2024年間企業數字化轉型的六大核心發現：

核心發現一：平臺賦能成為企業加快數智化轉型的普遍抓手

平臺賦能已成為企業推進數智化轉型的重要策略，無論是數據中臺還是業務平臺，都呈現打通遺留系統孤島，實現內外數據匯聚，激發場景應用創新的特點。2018年至2024年的獲獎案例中，有近三分之一的平臺項目，涵蓋研發、生産、採購、物流、行銷等各個業務場景，推動企業生産自動化、管理資訊化與決策智慧化。

核心發現二：AI大模型應用趨於理性與深化

隨著人工智慧技術的不斷發展，AI大模型逐漸受到企業的廣泛關注。然而，從早期的狂熱到如今的理性，企業對AI大模型的應用前景有了更為清晰的認識，企業更多從實際應用場景出發，選擇可落地的場景進行深化應用。基於樣本數據發現，AI大模型在智慧問答，知識助手等場景加快落地，但實際應用成效尚待核實。

核心發現三：加速推動數據要素價值變現

大數據分析與挖掘始終是企業應用最多的技術，並且數據二十條、數據要素X、數據資産入表等國家政策不斷出臺，越來越多的數據要素創新應用場景不斷涌現。企業致力於通過業務數據化、把控公共數據資源、加快私域數據積累等手段，打造特色數據産品並實現上市流通，這成為眾多企業數據要素價值變現的路徑之一。Gartner預測顯示，到2028年，30%的企業機構將把數據變現或數據入表納入其數據戰略。與此同時，企業更加關注數據安全和隱私保護，通過建立完善的數據安全管理機制，確保數據在收集、存儲、處理和使用過程中的安全性。

核心發現四：數字技術的快速迭代成為企業的雙刃劍

數字技術的快速迭代為企業帶來了前所未有的機遇與挑戰。一方面，人工智慧、大數據、雲計算等前沿技術的持續涌現，為企業開闢了全新的業務模式、産品創新和效率提升路徑，極大地拓展了企業的發展空間，樣本數據顯示，七年間申報數字化技術應用典範案例並獲獎的項目有71個，涵蓋數字服務、生産、財務、行銷等各個業務場景。另一方面，技術的快速更新也迫使企業必須不斷投入資金和人力資源來更新和維護技術基礎設施，以確保能夠跟上市場和技術的發展趨勢。調研發現，越來越多企業反饋如何在技術快速迭代中保持企業的競爭力，成為當前亟需解決的關鍵問題。

核心發現五：探索數字化與精益管理深度融合的新策略

數字技術為企業實現精細化管理、智慧化決策和高效化運營提供了有力支撐。在數字化推進過程中，越來越多的企業開始積極探索和實踐數字化與精益管理的深度融合，以數據驅動業務持續改善和關鍵業績提升。企業不再僅僅依賴傳統的管理工具和方法，而是借助大數據、雲計算、物聯網等先進技術，實現對生産、銷售、供應鏈等各個環節的實時監控和精準分析。數字化與精益管理的深度融合已成為企業轉型升級、實現可持續發展的關鍵路徑。

核心發現六：數字人才培養成為企業數字化轉型戰略的重要組成部分

數字化轉型不僅是技術的升級，更是思維方式的轉變。隨著數字化轉型的深入進行，企業越來越注重數字人才的培養。通過制定數字化培訓計劃、設立數字人才學院、打造數據分析師人才隊伍等措施，企業不斷提升員工的數字技能和素養。同時，企業還積極推動企業文化的變革，鼓勵創新和適應數字化轉型。數字人才的培養與引進已成為企業數字化轉型戰略的重要組成部分，也是企業保持競爭力的關鍵所在。

《2024中國企業數字化轉型案例分析報告》現已上線錦囊專家官網，希望能夠對正在轉型中的企業有所啟發。