讀懂“好”字裏的新山東

（一）

這個“雙11”，“好客山東　好品山東”切入賽道，打響區域公共品牌入局的第一槍。

“嗨購”山東、“雲瞰”山東、“冬遊”山東，“線上直播展示＋線下打卡體驗”雙向互動，全鏈路、立體化展示山東美景好物，為“剁手黨”提供了又一種選擇，也為今年消費狂歡季增添一抹亮色。

好客，似乎是山東的稟性。山東有多“好客”，數據最有説服力。前三季度，全省接待國內遊客6.7億人次，國內旅遊收入8431.9億元，按可比口徑，分別增長11.5％和13.2％。

遊客在參觀孔子博物館。

從去年“進淄趕烤”出圈，到今年“十一”假期“跟著孔子遊山東”成為新熱潮，玩處多、物實惠、人熱情，商家守信、政府給力，讓山東的“好”有了更為具象化的表達，也將“好客山東　好品山東”的區域公共品牌形象，定格在了八方來客的心上。

“好”字的讀法，山東的解法。剖解這個“好”字，兩種讀音、兩個維度，對內具有凝聚力、引領力，對外具有吸納力、輻射力，集中彰顯了山東的歷史文化、産業優勢與人文特性，展現了山東做大做強做優區域品牌形象、以品牌力量塑造高品質發展新優勢的壯志雄心。

（二）

放眼全球，C端市場的競爭，早已邁入“品牌時代”。

而置身移動互聯的浪潮，隨著形形色色的自媒體IP涌向前臺，越來越多的城市形象大片閃耀熒屏，演算法的加持、流量的爭奪，讓品牌的價值愈發凸顯。一個時代的注腳由此寫下——再小的個體也可以是品牌，再大的實體也需要品牌；品牌的發展，已從過去的“有沒有”，跨進“好不好”“優不優”的階段。一件商品、一家企業如此，一座城市、一個地區，亦復如是。

正是在這樣的時代背景下，“好客山東”品牌應運而生，自2007年創設至今，經歷了一次又一次文旅融合的玩法上新。新在哪？

新在品牌的聚合力。過去，地方景點雖不少，但資源分散、力量薄弱，習慣了單打獨鬥。是“好客山東”的品牌號召，在山東15萬多平方公里土地上，集聚起省、市、縣、旅遊企業的資源資金，拉開了地方文旅資源加速整合、抱團出海的序幕。

新在品牌的引領力。過去，文旅行業有産品，但少品牌、缺標準，遊客體驗差。是“好客山東”的一炮打響，開創性的“聯合推介，捆綁行銷”模式，讓人們看到了打造區域旅遊品牌的可能，一舉將全國文旅發展推進現代品牌時代，被譽為“山東首創，眾省效倣”。

如果説，“有朋自遠方來，不亦樂乎”，奠定下“好客山東”綿長的人文底色，那麼“好客山東”，則讓連綿兩千多年的“好客文化”，具化為響徹大江南北的品牌載體。

國慶假期，濟南章丘明水古城舉辦“天街掌燈”古風巡遊。

今天的“好客山東”，從單一旅遊到文旅融合，品牌內涵日趨豐富。“黃河大集”人頭攢動，“四廊一線”文化體驗廊道聚合突破，“千里山海”自駕公路奔向詩與遠方，“國秀·瑯琊”沉浸式演藝再現千年傳奇……從歷史中走來的“好客山東”，已擁有5處世界遺産、812家博物館、1228家A級景區，正逐步構建起文旅融合高品質發展新格局，引領山東文旅實現品質轉型和規模跨越。

今天的“好客山東”，放眼全國、擁抱世界，開放格局日趨寬廣。從大力建設自貿試驗區、上合示範區等重大平臺，到舉辦尼山世界文明論壇、跨國公司領導人青島峰會、2024中國國際孔子文化節等活動，山東主動服務國家開放大局，面向全球集聚創新要素，開放大門越開越大，合作機遇越來越多，近者悅、遠者來，成為“好客山東”的真實寫照。

何為“好客”？説到底是一種熱情真誠的待人接物之道，是一種開放包容的文化特性。時代走到今天，“好客山東”早已跳出文化旅遊的層面，轉而成為一種順應現代潮流、彰顯時代特徵的發展戰略。

事實證明，唯有開放包容的環境，才能稱得上好客；唯有奮進向上的發展氛圍，才能聚得起人氣。

（三）

好客是真情，好品憑品質。

今年6月，抖音電商發佈了《好品山東在抖音——2024抖音電商産業帶發展數據報告》。數據顯示，過去一年，超20億單山東商品在抖音電商售出，平臺的山東商家數量同比增長48％，超8萬名新商家開啟首單生意。“好品山東”逐漸從線下走到線上，從地方走向世界。

品牌不只是産品標簽，也是市場站位的旗幟。在同一個區域內，眾多馳名商標，必然構築起一個馳名的區域形象品牌。過去，“海爾”“青啤”“海信”“雙星”“澳柯瑪”，享譽全球的青島“五朵金花”，合力托起青島“品牌之都”的美譽。如今，全國有12個城市地鐵建設項目使用的是“山東造”盾構機，即墨花邊等産品已銷往40多個“一帶一路”共建國家和地區，泰山體育生産的智慧晶片運動墊亮相巴黎奧運會，山東品牌建設正在多點開花、全面結果。

好品山東，好在基礎和條件。好品是地區産業結構、産業優勢的具體載體，是觀察區域物産和産業發展的重要窗口。山東是全國首個農業總産值過萬億元的省份，也是工業門類最齊全、體系最完備的省份之一。工業、農業等雄厚的基礎，支撐起“好品山東”的堅實根基；一個個工業、農業好品與品牌，就是鑲嵌在各個産業門類、體系上的明珠。

中車四方股份公司牽頭研製的時速600公里高速磁浮交通系統。

“好品山東”，好在標準和品質。“好品山東”外延廣，但並非無所不包。好品，一個不可忽略的前提是“好”，好品質、高標準是硬門檻，既要有市場口碑，又要有發展潛力，是層層精挑、步步細選的結果。數據顯示，截至目前，山東共發佈三批427個“好品山東”品牌；擁有61家國家級品質標桿，總數居全國首位；世界品牌實驗室發佈的中國500最具價值品牌中，有45家山東企業入選，居全國前茅。“好品山東”的一次次出圈，也是山東“智”造、山東“質”造的出圈，映照著山東高品質發展的纍纍碩果。

好品，沒有最好，只有更好。伴隨數字産業化、産業數字化，一二三産業都面臨“重新做一遍”的機遇；面對當前遭遇“卡脖子”的困境，更是需要以創新求突破，把關鍵核心技術牢牢掌握在自己手上。放眼世界，全球首個順岸開放式全自動化集裝箱碼頭在日照港有序作業，“深海一號”船載“蛟龍”號載人潛水器首次抵達香港，黃河X7氫燃料重卡現身全球規模最大的商用車展覽會……一項項關鍵核心技術的突破，一個個創新成果的推出，必將讓“好品山東”匯聚成勢、唱響全球，為綠色低碳高品質發展打開更廣生長空間。

（四）

一個品牌的成功，必須堅守長期主義的價值理念。只有經過歲月長河的淬煉，才能成就歷久彌新的品質。

從“好客山東”，到“好客山東　好品山東”，山東形象並非一成不變，而是隨時代變遷、形勢變化而不斷完善發展。站在新的歷史起點上，我們既要練好內功，也要講好故事，內外兼修，形成合力，不斷豐富山東形象新內涵、創造山東形象新價值。

練好內功，就是要結合資源稟賦，築牢發展根基，讓山東形象的支撐力更強。作為一種公共物品，區域公共品牌具有非排斥性和非競爭性。由此遇到的一個難以克服的問題是“搭便車”現象，重使用、輕投入、輕維護的情況時有發生。擦亮“好客山東”品牌，要用好山東歷史文化底蘊深厚、物産資源豐富等突出優勢，全面提升文旅産業發展能級，促進文旅深度融合，讓齊魯大地“萬物皆可遊、處處是場景”。推進“好品山東”建設，要聚焦製造業提質升級，一體推進技術、標準、品質、品牌管理創新，打造自主創新、品質高端、信譽過硬、市場公認的“好品山東”品牌庫。

講好故事，就是要聚焦開放合作，加強宣傳推介，讓山東形象的影響力更大。“好客山東”背後，有傳統與現代交融的創新故事，“好品山東”背後，有持之以恒、矢志攻堅的奮鬥故事。這些故事，構成一個真實、立體、全面的山東。講好山東故事，既要“有的講”，更要“講得好”。要加強宣傳推介，用好平臺載體，辦好各類招商會、推介會，拓展海內外“朋友圈”，在博採眾長、兼收並蓄中，不斷豐富山東形象新內涵。要注重創新傳播手段和話語方式，用老百姓聽得懂的語言、人民群眾喜聞樂見的形式，傳播齊魯文化、講好山東故事，讓山東之“好”真正深入人民群眾、融入生産生活。

區域公共品牌，人人都是品牌的建設者、擁有者、使用者和維護者。齊魯大地，有美景也有美食，有好品更有好人。這裡是一片充滿深情的土地，更是一塊實現夢想的沃土。擦亮“好”的底色，塑強山東形象，我們看到，更多新時代的山東故事，正在源源而來，更多向上向前的力量，正在噴薄而出，匯聚成強大合力，描繪著山東高品質發展的光明未來。

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