四川武勝縣:跨省“互設專窗” 提升服務質效
近日,隨著武勝縣與重慶市合川區兩份跨省鎮級政務服務合作協議簽訂,兩地毗鄰4鎮“燕窩·萬隆”、“沙魚·樂善”協同打造跨省“互設專窗”政務便民新模式正式開啟。
據了解,合武兩地政務服務管理部門多次論證、積極協作,創新舉措突破地域界限和行政壁壘,在拓展“川渝通辦”事項基礎上,結合鄉鎮居民習慣於線下窗口辦事的實際需求,探索跨省異地辦事新模式,計劃在合川燕窩鎮、沙魚鎮與武勝萬隆鎮、樂善鎮4個便民服務中心,實施以“互設辦事窗口、互通辦事系統、互派工作人員、互投自助終端”為主體的“跨省專窗”便民服務,讓群眾辦事不再兩地跑、來回跑,就近可辦、異地通辦,不斷提升群眾的辦事體驗感和滿意度。
“便民利民,省時省心。”萬隆鎮便民服務中心相關負責人説,萬隆處於兩地交界地帶,雙方居民生産生活高度融合,通過互設“跨省專窗”,燕窩鎮派專人過來坐班辦業務,可以讓常住萬隆的合川居民,不用再跑回老家就能辦事。同樣,燕窩鎮居住的萬隆居民也可就近辦事,這種服務“前置”模式,是推動合川區燕窩鎮、武勝縣萬隆鎮一體化發展的有力抓手。
“互設‘跨省專窗’是推動合武跨域業務‘同軌’、事項‘通辦’的有效舉措,也為兩地加快實現政務服務一體化提效賦能。下一步,我們將在實施好鄉鎮‘跨省專窗’的基礎上,深化與渝毗鄰地區政務服務合作,不斷提升辦事企業群眾同事同標、異地易辦的辦事體驗,切實實現‘地域有隔、辦事無坎、心中無閡’,努力讓‘川渝一家親’美好願景加快變為便捷生活實景。”武勝縣行政審批和營商環境局相關負責人表示。(譚曉宇/武勝融媒)