銅梁區“雙網格”建設讓群眾幸福“滿格”
“現在還可以在村裏繳醫保嗎?”4月11日一上班,銅梁區安溪鎮安康村第一網格微信聯繫群裏就有人詢問,網格長韓霞第一時間回復,立即就解答了村民的“問題”。
像韓霞這樣的網格長、網格員在安溪鎮的網格微信群裏面還有很多。隨著銅梁區全面深入推進“線上線下‘雙網格’聯動化解風險”以來,安溪鎮構建上下聯動、全域覆蓋、務實高效的“網際網路+基層治理”模式,統籌推進黨建、民政、綜治、城管、農服、衛健等各類服務進圈入群,整合優化線上網格和線下網格,全鎮4村1社區共劃定網格21個、微網格3個,有效覆蓋轄區村民和市場主體70%以上。
目前,安溪鎮4個村1社區網格全覆蓋配備1名網格長、1名專職網格員、1名兼職網格員,完善考核機制,確保網格員有效履職。同時,推進網格長、網格員主動進入村(社區)群眾微信群,並廣泛覆蓋農民新村樓棟、村民小組等圈群;對未建群的村民小組或社區樓棟,通過主動建群實現“建圈入群”。目前,全鎮24個網格建群20余個。網格員線上線下身份“融合貫通”“合二為一”,在網格微信群、行業微信群等力所能及回應群眾關心的熱點難點問題。
“多虧了線上網格,現在很多工作開展起來方便又有效,比如像森林防火、反詐宣傳這種需要時刻注意的事就可以通過微信群做到隨時提醒,需要集體商量的也通過線上網格提前通知。”安康村黨支部書記陳華進介紹,自從“雙網格”工作開展以來,他深刻地體會到此項工作模式的重要性和好處。
村裏的大多數群眾感受也和他一樣。以前有事兒就得往村黨群服務中心跑,現在在網格微信群先問一問,隨時有網格員解答。即便是對手機操作不熟練的老年人也可以發語音,比線下找人或者到處打電話更方便。
“2024年以來,銅梁區著力完善線上線下“雙網格”聯動化解風險機制,科學有效、動態調整、精簡優化實體網格2028個,構建線上網格2112個。”銅梁區委網信辦相關負責人介紹,今年以來,通過“網格吹哨部門報到”及時處理了巴川街道污水管網堵塞等急難愁盼問題18622個,做到了需求在網格內回應,矛盾在網格內化解。(李慧敏)