2024年1月23日，國網重慶市北供電公司與國網四川廣安供電公司在川渝高竹新區開展“春節前夕聯合供電服務行動”。

新春佳節將至，高竹新區返鄉人員流量激增，對電力服務的需求增多。為了解決新區返鄉村民的用電訴求，聯合服務隊在茨竹鎮中河社區設立“春節返鄉用電服務點”，為新區居民宣傳安全用電常識，推介供電服務渠道。

聯合服務隊宣傳普及安全用電常識

“節日期間，我們供電所24小時值班，您有任何用電問題都可聯繫網格經理，我們會及時、高效為您解決處理!您也可以手機登陸‘網上國網APP’實時線上查詢電量電費。”在現場，茨永供電所所長陳孝程嚮往來村民介紹道。

當日，聯合服務隊還走訪了新區內部分重要企業和居民客戶，義務幫助他們檢查安全用電隱患。在四川眾禾泰立科技有限公司配電室內，高灘供電所員工劉玉成使用紅外測溫儀仔細觀測客戶專用供電設備的運作溫度，並提醒客戶要高度關注無功補償裝置，抓緊時間校試安全工器具。

方家溝村位於川渝交界處，省界橫貫村內，四川籍居民361戶，重慶籍居民696戶。新區開展“一體化”供電服務以來，累計統一了兩地40余項差異化服務舉措，新區居民用電獲得感大幅提升。當天，聯合服務隊趕赴方家溝村，逐戶檢查電錶，線路、插線板絕緣狀況，並提醒大家過年期間一定做好大功率設備的規範使用，確保用電安全。

聯合服務隊走訪檢查企業用電安全隱患

“你們供電公司做的好喲!現在查電量、交電費都方便了。有天我家裏跳閘了，網格經理10分鐘不到就趕來幫我修好了!”方家村村民艾中華説道，周邊村民也和艾先生一樣對供電公司的服務點讚。

據悉，川渝高竹新區由重慶市和四川省政府于2020年12月聯合批文成立，川渝兩省市共同批准設立的目前全國唯一跨省域共建新區。2022 年6月14日，川渝高竹新區供電服務中心正式掛牌營業，由國網重慶市北供電公司與國網廣安供電公司聯合運營，是全國首家跨省域供電服務機構。

“我們將紮實開展冬季保暖保供專項服務活動，全力做好今冬明春的民生用電服務保障。”國網鄰水縣供電公司黨委書記、川渝高竹新區供電服務中心主任柏海峰表示，還將持續加大川渝合作力度，創新服務舉措，提升服務品質，打造更優質、更便利的“一體化”服務體系，為優化新區營商環境注入更多動能。（劉宏/文圖）