“你好，我是重慶居民，現在在川渝高竹新區上班，今天來是想申領醫保卡……”8月16日下午，在鄰水縣高灘鎮便民服務中心川渝通辦窗口，重慶市民蔡玲梅正在辦理業務。

“之前身份證掉了就是在這裡補辦的，不用專門回重慶，非常方便。”蔡玲梅告訴記者，窗口有通辦事項的辦事指南，可以辦理哪些事項、需要準備什麼資料、什麼情況才能辦理等一目了然。

進一扇門、辦兩省事，省時又省心。自2020年開始，鄰水縣聚焦企業、群眾跨區域辦事“多地跑”“折返跑”難題，積極與重慶毗鄰地區協調對接，雙方從政務資訊資源共用、跨行政區域審批服務著手，推動川渝毗鄰地區同一政務服務事項實現“無差別受理、同標準辦理、行政審批結果互認”，打造便民高效、標準統一、協同互認的“川渝通辦”政務服務新模式。

目前，鄰水縣與重慶渝北聯動在川渝高竹新區先後建立了稅務、醫保、公安等6個辦事大廳，推動社保、養老、醫療、稅務、公安等行業領域事項實現跨省域“一站通辦”，建立政務服務一體化發展新格局，讓川渝高竹新區內的企業及群眾辦事更加便利。

“現在辦稅非常方便，不出新區就能辦。”四川勇圖精創汽車有限公司行政主管陽煙蕓表示，辦理涉稅業務不用再往重慶跑了，不僅節省了車費油費，最主要的是還節省了時間。

自2020年以來，鄰水縣逐步推動省定的311項“川渝通辦”事項實現“無差別受理、同標準辦理”。同時，通過事項下沉鄉鎮、毗鄰地區合作，34項“川渝通辦”高頻事項在鄉鎮“就近辦”，22項公共服務事項在川渝高竹新區“融通辦”，服務觸角不斷延伸、事項範圍不斷拓展。

“除了22項公共服務清單事項外，我們還會根據群眾的具體辦事需求，通過音頻、視頻連線等方式與重慶市渝北區茨竹鎮協調解決，並主動開展代收代辦服務，讓大家辦事更加方便快捷。”高灘鎮便民服務中心川渝通辦窗口工作人員陳然介紹。

近年來，鄰水縣聚焦“建立區域一體營商環境”主題，以成渝地區雙城經濟圈建設為契機，從區域協同化、事項精準化、服務貼心化等方面多向發力，立足用戶體驗、基層需求、改革任務，深化以“川渝通辦”為重點的“放管服”改革，破解群眾、企業跨區域辦事“多地跑”“折返跑”難題，營商環境進一步優化。

“接下來，我們將認真落實同城融圈首位戰略部署，緊盯‘放管服’改革，繼續堅持需求導向、問題導向，以‘八項行動’為抓手，從‘五個方面’發力，高品質推進‘川渝通辦’，著力提升企業、群眾獲得感、幸福感，為加快建成川渝合作示範區、打造重慶都市圈北部副中心，做深做細做實政務服務文章。”鄰水縣行政審批局機關黨委書記肖慧説。（劉宏、文思童）