“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱、心煩能傾訴”——這是南寧高新區華成都市商圈“邕新驛站”給外賣騎手們留下的直觀感受。作為南寧市新就業群體服務友好場景樣板，這個紮根商圈的驛站打破傳統服務模式局限，以“黨建引領、精準服務、生態共融”為特色，成為廣西新業態新就業群體服務工作的標桿。近日更作為廣西壯族自治區相關推進會現場參觀點，迎接各市相關部門負責人參觀學習。

新業態新就業群體是城市發展的重要力量，其工作生活狀況始終受到各級領導的高度關注。在南寧，“邕新驛站”已成為關愛新就業群體的重要載體，但多數驛站依託社區黨群服務中心設立，存在人氣不足、服務場景與群體需求匹配度不高等問題。

南寧高新區另辟蹊徑，依託華成都市商圈區位優勢，打造出了一個大型商圈“邕新驛站”，憑藉“接地氣、重實效”的特點迅速走紅，吸引自治區、南寧市相關領導先後實地參觀調研。

“黨建為核、服務為本、關愛為橋”，走進華成都市“邕新驛站”，醒目的服務理念背後，是“3+10”服務體系的堅實支撐。南寧高新區堅持黨建引領，主動連結周邊2個社區資源，聯動司法、衛健等部門力量，聚焦新就業群體急難愁盼，在驛站內設立黨務服務、文化閱讀、法律諮詢、健康醫療等十大功能板塊。

驛站內不僅配備了舒適的休息座椅、冷熱水飲、手機免費充電等基礎設施，還定期開展技能培訓、政策宣講、心理解壓等特色服務，全方位滿足外賣騎手、快遞員、網約車司機等群體的多元需求。“上次在這裡參加了交通安全培訓，還免費做了體檢，感覺特別暖心。”快遞員王大姐拿著驛站服務手冊，細數著自己的收穫。

單一驛站的力量有限，協同聯動才能形成服務合力。南寧高新區以“邕新驛站”為核心，積極構建暖“新”生態圈，推動商圈周邊23家愛心企業、商鋪結成“暖心聯盟”，統一懸挂“邕新友好商家”標識，為新就業群體提供餐飲折扣、免費充電、應急物品借用等專屬優惠。

“現在去聯盟裏的粉店吃飯，憑服裝或出示工作證就能打七折，方便又實惠。”外賣騎手小張説。這種“驛站+小區+商家”的協同服務模式，讓新就業群體在工作間隙能就近享受貼心服務，真正實現“服務就在身邊”。

為讓溫暖觸達更多群體，南寧高新區進一步拓展服務半徑，構建暖“新”輻射圈。通過發佈300余份倡議書，動員華成都市商圈、樓宇及各類商家增設飲水機、休息座椅等設施，開放共用內部衛生間、停車區域等資源，將服務觸角延伸至商圈每一個角落。截至目前，該輻射圈已累計服務周邊新業態新就業群體1000多人次，形成“多點支撐、全域覆蓋”的社會支援網路。

從“被動接受服務”到“主動參與治理”，驛站的價值在暖“新”議事圈的推動下不斷昇華。南寧高新區建立新就業群體代表參與的協商機制，定期在驛站召開議事會，精準解決騎手送餐尋路難、車輛亂停放、噪聲擾民等實際問題10余個。同時，引導新就業群體發揮“走街串巷、聯繫群眾”的優勢，為城市發展規劃、商圈綜合治理建言獻策，不少實用建議已被採納。“以前覺得我們只是城市的‘打工人’，現在能為商圈發展出份力，特別有成就感。”參與議事會的騎手代表老周感慨道。

“下一步，我們將總結華成都市‘邕新驛站’的成功經驗，大力推廣‘商圈+驛站’的服務模式，不斷完善服務體系、拓展服務內容，讓新就業群體在城市裏有歸屬感、幸福感和獲得感。”南寧高新區組織部負責人楊治安表示。

如今，南寧高新區這個充滿溫度的“邕新驛站”正成為城市治理的新亮點，用實際行動詮釋著“黨建引領聚合力，關愛新業暖人心”的深刻內涵，為新時代城市服務工作寫下生動注腳。      （文：歐陽鋼橋、饒麗雯、劉欣蕾 來源：南寧高新區管委會）