2025年11月8日，國家金融監督管理總局廣西監管局在航洋城商圈舉辦"數字金融惠民生志願服務暖人心"——2025年"金桂星火"黨建志願服務系列主題活動。浦發銀行南寧分行作為主要參與單位，以踐行"金融為民"宗旨為核心，組織黨員及業務骨幹組成專業志願服務隊，深入商圈開展精準化金融知識普及與便民服務，用實際行動守護市民"錢袋子"，切實提升群眾金融獲得感與安全感。

11月8日，“數字金融惠民生 志願服務暖人心”活動現場志願者們通過“歡樂套圈”的形式趣味普及金融知識

為讓金融服務紮根民生、貼合需求，浦發銀行南寧分行提前統籌部署，組建由黨員先鋒與業務骨幹構成的志願服務隊，聚焦市民日常生活中高頻遭遇的金融痛點、難點問題，精心打磨宣傳內容與服務流程。活動現場，身著統一服裝的志願者們，在"金桂星火"志願服務隊旗幟下，以熱情週到的態度接待每一位諮詢市民，將黨建引領下的志願服務轉化為為民解憂的具體實踐，讓金融知識普及更有溫度、更接地氣。

浦發銀行南寧分行消保宣傳員們圍繞群眾日常生活中高頻遇到的金融難題開展金融知識普及

在防範金融詐騙環節，志願者針對老年群體重點講解"保健品投資返利"等高發騙局，結合"小利引誘-深度洗腦-卷款消失"的典型套路，用"養老錢被騙"的真實案例警示市民"拒絕高息誘惑，選擇正規理財渠道"；在金融維權指導方面，以客戶"信用卡盜刷成功維權"案例為藍本，詳細拆解"及時挂失-報案取證-官方投訴"的維權流程，告知市民保留關鍵證據、通過正規渠道維權；在個人資訊保護領域，通過釣魚短信導致銀行卡資訊洩露的真實事件，反覆強調"不透露密碼驗證碼、不點擊陌生連結"的安全準則，築牢市民資訊安全防線。

11月8日，浦發銀行南寧分行消保宣傳員結合近期高發的“購買保健品投資返利”騙局向老年客戶做風險提示

整場活動中，浦發銀行南寧分行志願者以專業的講解、真誠的服務贏得市民廣泛讚譽，實現了志願服務與群眾需求的精準對接，詮釋了"我為群眾辦實事"的責任擔當，是踐行金融企業社會責任的具體體現。

未來，浦發銀行南寧分行將持續秉持"新思維，心服務"理念，以黨建為引領，常態化開展金融知識普及與志願服務活動，深入社區、貼近百姓，不斷延伸金融服務觸角，為構建安全穩定、公平普惠的金融環境，助力地方民生保障與金融和諧發展持續貢獻浦發力量。（推廣）（嚴銘）