“陳師傅，您幫看看這個倉儲入庫流程還有哪些優化空間，我教您用智慧終端快速錄數據，咱們互相學學咋樣？”北海煙草物流倉儲中心，年輕職工甘偉利拿著平板電腦，主動找上了經驗豐富的老職工陳安。這樣的場景，如今在廣西北海市煙草專賣局（公司）物流園內已是常態——一場以“技能交換”為主導的學習熱潮，正悄然改變著這裡的學習氛圍與工作效能。

各崗位人員開展“技能交換”交流。（陸海濤 攝）

“以前學技能，要麼等統一培訓，要麼得專門找師傅‘拜師’，有時候不好意思開口，學習進度總慢半拍。”捲煙物流配送中心配送部部長許毅，談起過去的技能提升經歷頗有感觸。他負責的運輸路線規劃工作，近年來因物流需求變化和智慧化系統升級，時常需要結合數據分析調整方案，但他對物流資訊系統操作一直不熟練。“想請教綜合崗的同事，又怕耽誤人家工作，也有點難為情，直到‘技能交換’活動開展起來，我才敢主動‘亮短板’。”

許毅的“技能交換”夥伴，是綜合部門的 00後職工李佳源。她熟悉物流資訊系統操作，卻對實際運輸中的路線規劃邏輯一知半解，導致系統優化時總難貼合一線需求。“我教許毅部長用系統導出運輸數據、做基礎分析，他給我講不同路段的通行規律、貨物配送的優先級，現在我優化系統功能時，能更精準地考慮運輸實際了。”李佳源笑著説，前不久他們還一起摸索出“系統數據預判 +路線動態調整”的新方法，讓最近的運輸時效提升了近 10%。

在北海煙草物流，像許毅和李佳源這樣的“技能搭檔”還有不少。倉儲組的李世利擅長貨物分類碼放和庫存精準管理，她手裏的“庫存盤點速記法”，能比常規方法節省一半時間；而年輕職工甘偉利則精通智慧倉儲系統的數據分析功能，能通過數據趨勢預判庫存需求。兩人結對後，李世利把“速記法”傾囊相授，甘偉利則幫她打通了“經驗 +數據”的管理新思路——如今倉儲組的庫存準確率穩定在 100%，缺貨預警響應速度也快了不少。

資訊系統人員在開展“技能交換”交流。（甘偉利 攝）

“技能交換最妙的是‘雙向奔赴’，既解決了‘誰教誰學’的尷尬，又能碰撞出創新火花。”物流中心的負責人介紹，最初只是幾名職工私下“以技換技”，後來大家發現這種方式效率高、接地氣，逐漸在各崗位傳開。物流管理部門順勢而為，不僅整理了職工的“技能清單”，標注出每個人的擅長領域和學習需求，還在園區建立工作室和內部群搭建了“技能匹配平臺”，方便大家精準找到交換夥伴。

為了讓“技能交換”不流於形式，物流管理部門還定期組織“成果小課堂”。上個月的課堂上，分揀組與設備管理的職工就分享了合作成果：分揀組操作工在學習設備故障應急處理時，提出“分揀機卡頓與分揀通道流力架擋塊角度相關”的觀察，設備維護組據此調整了分揀通道流力架的擋塊，讓分揀機的故障率下降了 30%。“以前各崗位像‘各管一攤’，現在通過技能交換，大家更懂彼此的工作了，協作起來更順暢。”分揀組巡線員黃明祿説。

如今，在北海煙草物流園，“我教你技能，你幫我補短板”已成為職工間的新風尚。從倉儲到運輸，從資訊系統到設備維護，不同崗位的職工帶著“真本事”來交換，揣著“新技能”去實踐。這種打破崗位界限、貼近工作實際的學習方式，不僅讓職工的技能短板變成了長板，更讓團隊形成了“互幫互助、共同進步”的凝聚力。

未來，北海煙草物流還將進一步完善“技能交換”機制，把交換成果與職工培訓、績效考核結合起來，讓“以技換技”真正成為推動物流高品質發展的“硬支撐”。（文：林露露 來源：北海市煙草專賣局）