在廣西南寧市青秀區新竹社區，78歲的志願者陸潔芬最近迷上了“拜師學藝”。“通過AI技術能讓照片中的人物‘動’起來，大家都特別開心！”提起自己的新本領，她臉上洋溢著自豪。

而在江南區沛鴻社區的石榴紅會客廳，各族居民正圍坐製作壯錦團扇。飛針走線間，不同民族的紋樣在此相遇、交融，耳畔是各族同胞的歡聲笑語，大家手中編織的，正是將中華民族共同體意識融入溫暖的日常。

智慧治理見精度顯溫度

新竹社區是擁有1.2萬餘居民的多民族聚居老舊社區。社區創新打造“芯竹智聯”體系，將鑄牢中華民族共同體意識貫穿治理、安全、服務全過程。

圖為“芯竹智聯”小程式。指尖辦理，服務直達。嚴藝蓮 攝

“引入AI後，社區最大的變化是從‘被動響應’轉向了‘主動服務’，治理更高效。”社區黨委書記覃毓寧介紹。無人機巡航公共區域，AI攝像頭智慧識別，排污監測機器人防患未然，共同構成社區治理的“精度”骨架。

圖為新竹社區智慧社區網頁界面。一屏連心，溫情線上。嚴藝蓮 攝

讓骨架充滿血肉與溫度的，藏在“志願服務積分兌換一碗米粉”的小程式設計裏，藏在AI數字人24小時線上服務的細節中。技術在此刻變得可親可感，成為連接萬家、增進認同的紐帶。

貼心服務潤物無聲

在沛鴻社區的石榴紅會客廳裏，壯錦在指尖流轉的不只是圖案，更各族居民之間的真摯情誼。這裡聚居著19個民族同胞，社區創新的“319工作法”由此得名——“19”代表著在此安居的19個民族，“3”是“講好貼心話、辦好貼心事、做好貼心人”的服務宗旨。

圖為居民編織壯錦團扇。巧手織錦，同心築夢。嚴藝蓮 攝

每月19日的“書記接待日”是解決問題的關鍵平臺，而平日裏，“15分鐘生活圈”內嵌入的衛生服務站、心靈驛站、非遺課堂等，則構成了滋養共同體意識的日常土壤。

“平日裏誰遇到困難，説一聲，不同民族的朋友都會伸出援手，這裡是個充滿愛與溫暖的大家庭。”漢族居民謝翠瓊説。在這裡，專業的社區服務與溫暖的鄰里互助相互交融，讓“一家親”成為生活最自然的溫度。

新竹與沛鴻的探索，讓一個個社區如石榴籽般緊抱，在八桂大地上綻放出民族團結的絢麗石榴花。