今年以來，廣西中煙柳州捲煙廠緊扣“零缺陷”品質管理要求，念好“準、細、實”三字訣，優化品質管控模式，為公司“精緻品牌”建設提供堅強支撐。

員工正在檢查煙支外觀品質（熊科 攝）

念好“準”字訣，找準改進方向。針對關鍵時段、機臺監督力量不足問題，工廠梳理批量性品質問題根源，研究其特點規律，聚焦品質管控薄弱環節尋求改進。著力解決首班生産、交接班等關鍵時段故障頻次高的難題，推動管控從粗放面管理向精確點管理轉變，將“全面平均用力”模式轉為“既有平均又有重點”模式，挖掘檢驗隊伍潛力，制定精準策略，提升檢驗品質與效率。

念好“細”字訣，細化崗位職責。圍繞公司“精益企業、精緻品牌、精幹隊伍”“三精”發展目標，以工藝品質科檢驗員為基礎，構建“責任明晰、重點突出、層級互補”的雙層監督體系。以跟班品質管控員實現現場全覆蓋，以現場監督員駐點緊盯風險機臺與品質問題徵兆。優化人員構成與比例，制定管控清單，推動檢驗力量編配、現場決策、防控行動及管理架構轉變，實現品質資訊全方位處理與效能轉化。

念好“實”字訣，確保人才品質。完善人員選拔和考核激勵機制，充分調動品質管理隊伍積極性。選拔現場監督員時突出政治標準與工作能力，選拔主動擔當、善於分析的人才。選拔筆試涵蓋卷包不合格品處置等專業知識，側重考查解決問題能力。將監督員培養納入後備技術人員體系，採用流動管理機制，每年綜合考評。（熊科）