6月10日上午，南寧市加強醫療護理員培訓和規範管理改革（第二批）動員部署會暨業務培訓會在南寧市第一人民醫院召開，總結階段性改革成效並作下一步工作部署。會上，舉行南寧市醫療護理員“招培評用”一體化服務聯盟成立儀式。

南寧市醫療護理員“招培評用”一體化服務聯盟成立儀式。（寧金陽 攝）

為破解醫療護理員水準差距大、收費標準不明確、聘請途徑不正規等難題，自治區黨委、政府將加強醫療護理員培訓和規範管理試點工作列入為民辦實事工程重點推進。南寧市積極響應，以南寧市第一人民醫院為自治區級試點，通過制定“一院一策”實施方案，重點從規範管理、服務優化、人才培養三個維度發力，統一試點醫療機構和陪護服務機構醫療護理員使用管理標準，大力推行“一對多”“班組制”服務模式，建立“培訓-評價-競賽”全鏈條培育體系。

試點實施後，試點醫療機構持證護理員人數增長至252人，住院患者滿意度從92.4%提升至97%，護理員月均收入由2500元增至4500元，職業吸引力明顯增強。患者及家屬經濟負擔明顯減輕，患者單日陪護費用由250元降至150元，試點醫院患者投訴量由年均13起降至零起。截至5月30日，南寧市累計核發醫療護理員職業技能等級證書322本、“病患陪護”專項能力證書4093人次。

2025年，南寧市婦幼保健院、南寧市第四人民醫院等34家試點醫療機構納入第二批改革試點。為高品質推進第二批改革任務，南寧市將聚焦制度標準化、管理規範化、培訓專業化、隊伍職業化四大重點，按照“654321”工作思路，全面實施“六個統一、五個體系、四化建設、三省服務、兩條底線、一套機制”改革模式，構建醫療護理員全流程培養使用體系。在制度模式上，強化頂層設計，建立涵蓋準入、培訓、評價、用工等環節的全流程標準規範；在隊伍管理上，嚴控陪護公司準入，規範用工行為，保障患者選擇權；在技能培訓上，構建“崗位需求+培訓+評價+就業”全鏈條培養體系，深化專科能力培養；在職業發展上，建立星級激勵機制，強化權益保障，提升從業人員職業認同感。

會議提出，在第二批改革推進過程中，南寧市將著力構建醫療機構、陪護機構、患者三方協同的新型服務生態。醫療機構要切實履行主體責任，將護理員納入日常管理，通過協議明確權責，嚴禁收取管理費。陪護機構要依法與護理員簽訂勞動合同，將管理費嚴格控制在15%以內用於培訓保障，創新服務模式，開展德技雙修培訓。允許患者自主選擇服務方式，運用智慧技術優化流程，建立“點單-派單-接單-評單”全流程服務機制，在保障品質前提下實現服務提質降價。

當日，南寧市醫療護理員“招培評用”一體化服務聯盟宣佈正式成立，該聯盟由南寧市衛生學校、廣西新生活醫養健康服務股份有限公司2家單位共同發起，來自陪護機構、培訓機構、評價機構、醫療機構的12家成員單位組成，實現了“崗位需求+技能培訓+技能評價+就業服務”四位一體的創新發展模式。聯盟將開發統一的培訓課程和考核標準，搭建就業服務平臺，開展行業研究，為政策制定提供專業支援。這一創新舉措將有效解決醫療護理員行業長期存在的培訓不規範、就業不穩定等問題。

會上，醫療機構、培訓機構、評價機構、陪護機構代表分別作經驗介紹。當天下午，自治區加強醫療護理員培訓和規範管理工作專班現場進行政策培訓和指導。與會人員還實地觀摩了南寧市第一人民醫院“無陪護”病房及第一批試點成果展示，深入了解醫療護理員培訓和規範管理全流程。（寧金陽 來源：南寧市人力資源和社會保障局）