4月23日，北海市公安局石頭埠派出所民警以暖心行動成功幫助迷路老人平安歸家，用實際行動詮釋了新時代人民警察的責任擔當。

當日正午，正值交通高峰時段，道路上車流如織。石頭埠派出所值班民警在北海市鐵山港區內出警返程途中，駕車行至衝口坡紅綠燈拐彎處時，突然發現道路中央佇立著一位步履蹣跚的老人。穿梭的車輛不斷從老人身邊疾馳而過，現場情況十分危急。民警立即將警車安全停靠路邊，快步上前，小心翼翼地將老人攙扶至路旁安全地帶，隨後將其護送上警車。

石頭埠派出所民警與迷路老人交流，了解情況。呂佳陽 攝

民警輕聲細語地與老人交流，了解情況。原來，老人為了撿拾塑膠瓶補貼家用，獨自外出，卻在途中迷失方向，怎麼也找不到回家的路。由於年事已高，老人記憶力嚴重衰退，既無法清晰説出家庭住址，也記不起家人聯繫方式。考慮到老人的安全，民警果斷決定先將其帶回派出所，為老人遞上熱水，安撫其情緒，同時迅速展開尋親行動。

回到派出所後，民警爭分奪秒、兵分兩路：一組民警依託警務系統，運用資訊化手段細緻核查老人身份資訊；另一組民警則將老人照片及簡要情況發佈至鐵山港區興港鎮轄區內的村委工作群，發動基層幹部與廣大群眾共同尋找線索。時間一分一秒過去，在民警的不懈努力與群眾的積極配合下，興港鎮轄區某村委工作人員反饋的一條聯繫電話成為關鍵突破口。民警立即撥通電話，電話那頭傳來一位女士焦急又激動的聲音。原來，自老人出門後遲遲未歸，全家人心急如焚，已四處奔波尋找多時。得知母親在派出所安然無恙，她激動得聲音顫抖：“太感謝你們了，警察同志！我馬上就來接母親！”

不久，老人的女兒匆匆趕到派出所。看到母親安然無恙，她眼眶泛紅，緊緊握住民警的手，難掩感激之情：“我母親年紀大了，記性越來越差，要是沒有你們及時相助，真不敢想像會發生什麼意外。你們真是我們全家的大恩人！”（文：呂佳陽 來源：北海市公安局鐵山港分局）