一年一版，不斷升級，內蒙古通遼市科爾沁區人社系統的優化營商環境工作方案發佈3.0版。
兔年伊始，科爾沁區人社系統推出新一輪優化營商環境工作實施方案，持續打造“有溫度的人社服務”，這已是科爾沁區人社系統連續第三年在歲末年初就優化營商環境進行部署，足見恒心與決心。
開局即決戰，起跑即衝刺。
也是在年初，科爾沁區人社系統就優化營商環境工作召開專題部署會，全系統幹部職工共同為2023年優化營商環境工作“劃重點”“明方向”“理細節”。
如一
三年，三個版本。
實施方案文本的不斷升級迭代，背後是對一流營商環境多年如一日的追求。
三年來，科爾沁區人社系統就三版實施方案，從優化營商環境“五大行動”到提出“企業吹哨、人社報到”的服務理念，再到統籌打好就業穩企、社保惠企、人才強企、法治護企、服務便企“組合拳”，圍繞全力打造“有溫度的人社服務”先後提出了73項舉措。
改革帶來了成效。從企業始建初的招工、招才，到員工的技能培訓、社保扶持，再到企業運作中期的監管護航、日常服務，人社服務以標準化促服務規範、以資訊化促服務創新、以資源整合促服務效能提升，使企業群眾辦事“跑腿”越來越少，材料越來越簡，時限越來越短，體驗越來越好。
減一
營商環境，落到最小的市場主體而言，或許最簡單也最直觀。少走幾步路，少蓋幾個章，對於大部分企業而言，才是實實在在的便利。
“一網通辦”“一窗受理”“一件事一次辦”……科爾沁區人社系統在簡政放權、放管結合、優化服務的路上越走越穩。
當前，人社系統已線上受理涉及就業創業、社保、工傷等人社領域58項服務事項，全面實現人社業務無差別“一窗受理”，並取消包括死亡證明、戶籍關係轉移證明等56項證明材料。“人社綜合櫃員制”試點服務窗口和“社銀一體化”服務網點建設越來越好，目前，86個人社公共服務高頻事項已逐步延伸到科爾沁區104個社區便民服務中心、10個蘇木鎮和部分銀行網點。社保卡服務網點增加至89家，制卡效率和便利度大大提升。
爭一
科爾沁區人社系統自2019年啟動“行風建設”行動，就開始對人社系統的服務進行優化，2021年開始全面推進優化營商環境工作。經過幾年的不懈努力，全系統幹部職工工作作風明顯好轉，業務水準和服務能力有了較大提升，群眾和企業在人社領域的獲得感和滿意度不斷提高。科區人社系統連續兩年獲得國家人社部和自治區人社廳表彰，在通遼市開展的2022年營商環境指標專項評估中，所承擔的指標排名全市第一，同年人社局還被評為“2022年度科爾沁區優化營商環境工作先進單位”。
2023年是科爾沁區人社系統推進“行風建設”的第5年，營商環境建設的第3年，面臨著新的形勢和要求。黨的二十大報告指出，要“完善産權保護、市場準入、公平競爭、社會信用等市場經濟基礎制度，優化營商環境”“依法保護外商投資權益，營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”。
“人人都是營商環境、事事關係營商環境”，連續三年的營商環境專題會都如是強調，優化營商環境是一項系統工程，要加強組織實施、形成工作合力，經常性換位思考，想企業所想、急群眾所急，做到服務更熱情、更週到、更貼心。
一個充滿競爭、滿是挑戰的新版本已至，科爾沁區人社系統優化營商環境工作方案在迭代更新中，站上了比拼一流的舞臺，始終在進行時中大步邁進。（文：孔湘寧）
