近年來，為提升村級黨群服務中心使用效能，內蒙古通遼市科爾沁區堅持以黨建引領助推中心工作、服務發展大局，聚焦服務、發展、治理三大主題，用心用情打造黨員幹部群眾的溫馨家園，切實提升黨員幹部群眾幸福感。
整合服務功能，提升陣地人氣。以服務面積最大化、辦公面積最小化、服務功能最優化為原則，在334個嘎查村對標“五個三”要求建設黨群服務中心，整合推動民政、退役軍人、社保、就業等24家部門資源下沉、管理下沉、服務下沉。逐村設立黨員先鋒崗及幫辦代辦窗口，對提出幫辦代辦申請的群眾，全程免費提供保姆式“一對一”幫辦代辦服務，通過亮身份、亮職責、亮承諾，提高服務能力、效率和品質；嚴格執行首問負責制、一次性告知制、好差評制等制度機制，確保服務透明、管理有序。截至目前，全區334個黨群服務中心已全面開放黨政、政務、救助、醫保、養老等20余項服務，共設置辦事窗口1520余個，強力打造“一站式辦理、一次性辦好”的綜合性服務平臺。
打通服務脈絡，完善服務舉措。全區334個村級黨群服務中心因地制宜，共抽調2100余名黨員幹部成立668支幫辦代辦小分隊，通過綠色民生救助、紫色優撫幫扶、橙色社會保障、藍色涉農助力等“七彩服務”方式，幫助廣大群眾解決各類民生難題。將政策諮詢、組織關係轉辦、社會救助等32類服務內容、業務流程、辦事程式及資料範本向社會公開，充分滿足轄區黨員幹部群眾的不同生産生活需求。今年以來，共幫辦代辦3.2萬餘次事項，回訪滿意度100%，全面提升服務效能。
融合服務主體，提優共治朝氣。科爾沁區創新嘎查村“微治理”結構，將村黨群服務陣地延伸到網格、黨員家庭中，逐村建立網格黨支部活動室和黨員微家，構建“村黨委+網格黨支部（黨小組）+黨員中心戶”三級治理網路。利用黨群服務中心專業陣地體系，實行“黨小組議事”“鄉賢理事會議事”“村民代表議事”等鄉村治理議事，唱好“鄉村共治曲”。依託黨群服務中心公眾號、雲端平臺，鎮村聯動開展“村企對接圓桌會”“商會黨建沙龍”等活動，群眾通過掃碼知曉“找誰辦、怎麼辦”，鎮村幹部“看圖做事、照單操作”，變“群眾跑腿”為“資訊跑路”，搭建黨員幹部與村民群眾的“連心橋”。截至目前，全區已收集企業發展需求32個，徵集黨建引領企業發展、鄉村振興“金點子”11個，提供“現場辦”服務52次，不斷增強融合服務硬實力。（作者：高潔）
