近年來，青海省玉樹藏族自治州玉樹市啟動“智慧城市”建設，建立智慧化社會管理服務綜合平臺——玉樹市智慧城市管理服務中心，應用各項先進技術，實現了高原地區特有的政府服務與治理模式。
通過開發社會治理、公共服務等應用項目，玉樹市智慧城市管理服務中心實現政務服務最優化、城市管理精細化、數據智慧化，逐步實現讓資訊“多跑路”，讓群眾“少跑腿”的智慧城市管理目標。
玉樹市智慧城市管理服務中心接線員吾金告訴記者，每天的案件群眾和網格員的電話一起加起來應該有二三十件。群眾的一般都是勞務糾紛、民生方面的，然後還有下水道堵塞、垃圾方面的。一般緊急事件應該是在一天之內解決的。
如今，利用大數據、“網際網路+”等創新手段，玉樹市智慧城市管理服務中心推進網格化和精細化管理，將基層積極性調動起來，為當地群眾提供智慧、便捷、優質的公共服務，推動玉樹市在青、藏、川交界地區率先建成普惠型智慧城市。
