得到家人支援
草原上的牧民，性格比天還藍，心思比水還清。這是牧民在潘志榮心中的樣子。為了幫助這些牧民兄弟，潘志榮總是盡心竭力。然而一個人的精力是有限的，過多的心思放在工作上，必然會忽略家裏人。這點，他的妻子楊淑梅體會最深。
“家裏的事情別指望他能幫上忙。燈壞了，也得找別人修。”11月27日晚上，在潘志榮暖意融融的家裏，潘志榮的妻子楊淑梅娓娓道出了丈夫的另一面，説到動情處，她總是微笑中含著淚水，“30年了，我也習慣了，他就是這樣的人，現在只有心疼和支援了。我當初嫁給他，為的就是他這份勤快和實在。”
有了家人的理解和支援，潘志榮把一個人的工作做成了全家人的工作。楊淑梅至今記得，2005年冬至那天，一個涉案的牧民為了讓潘志榮網開一面，不停地打來電話，要求給他送禮。無奈之下，潘志榮關了機。這個牧民依然不放棄，又把電話打到了她的手機上，支援丈夫工作的她不得已也關了機。怕牧民找到家裏來，他們兩人鎖到府躲了出去。當晚23時，他們悄悄抹黑回了家。“就在我們關機躲出去的時候，我母親恰好心臟病復發住院，家裏人找不到我們，等找到，我們趕到醫院時，我母親已經去世了，我連老人最後一面都沒見上……”楊淑梅哽咽著説不下去了。“埋怨他嗎？”記者問。“剛開始有一些，現在也想開了，他也是工作。”楊淑梅説。
説起父親，潘志榮的兒子潘祿説：“剛開始我也不理解我爸。自從和我爸下了幾次鄉後，看到牧民們對我爸的信任和親切，我才理解了他。”現在，潘祿也在達茂旗人民檢察院工作，走上了和父親一樣的路。
常年的勞累和不規律的生活，才50多歲的潘志榮因植物神經紊亂，患上了嚴重的失眠症、中度食道炎、淺表性胃炎和風濕性關節炎，成了名副其實的藥罐子。
2012年6月考到達茂旗人民檢察院的蘇德莫日根，像院裏其他年輕人一樣，把潘志榮當成了學習的榜樣。“2012年剛來院裏時，我和潘主任下鄉次數很多，他工作認真，即使拍一個現場照片，也要親自去。錯過了飯點，我們就吃速食麵，喝井水。去牧民家碰上吃飯，潘主任都要留下飯錢。有的牧民感謝潘主任幫他解決了問題，想給他錢表達心意，潘主任根本不收。留吃飯也不吃，牧民急了，就拿出自己採的蘑菇給他，他也不要。潘主任的行為影響著我，看到牧民見到他時從心底流露出來的熱情和真誠，我感到了這份職業帶給我的榮譽感。”蘇德莫日根説，受潘志榮影響，他現在也資助了兩名貧困學生。
