10月19日,記者從內蒙古自治區旅遊局獲悉,內蒙古自治區將建立A級旅遊景區退出機制、獎懲機制和資訊通報機制,開展A級旅遊景區兩年整治行動計劃,對全區A級景區進行專項整治,以使全區旅遊景區在環境品質、服務水準等方面有新的提升。
9月份以來,特別是十一假日期間,全國旅遊資源規劃開發品質評定委員會,對旅遊投訴較多的部分景區開展了服務品質暗訪檢查,內蒙古自治區錫林郭勒盟多倫湖旅遊區被取消4A級資質。這是國家旅遊局建立A級景區動態管理機制後涉及我區的第一起事件。多倫湖問題中顯露出的景區環境衛生問題,在我區其他A級景區也存在,同時還存在秩序、服務、欺客宰客等問題。為加強全區A級旅遊景區管理,內蒙古自治區旅遊局將聯合相關部門,針對旅遊景區在規劃建設、環境衛生和服務品質等方面存在的問題,開展專項整治行動。
按照兩年整治行動計劃要求,到今年12月30日,各盟市要對照梳理本地區A級景區存在的問題形成書面材料報送內蒙古自治區旅遊局。從2016年1月1日到2016年12月31日,各盟市、各有關部門針對旅遊交通、遊覽、安全、衛生、郵電服務、旅遊購物、經營管理、資源和環境保護等8個方面存在的問題集中進行整治。內蒙古自治區旅遊局還將利用1年時間,對全區A級景區的中高層管理人員進行全員培訓,學習《旅遊景區品質等級劃分與評定》以及國內外旅遊景區建設、管理的先進經驗和成功做法。同時,全區3A級以上旅遊景區管理人員要到區外品牌旅遊景區進行觀摩學習,全區A級景區間進行相互觀摩學習。
此外,內蒙古自治區將建立A級旅遊景區退出機制,對在日常出現重大安全事故、服務品質事故,遊客投訴較多、社會反映較多的A級旅遊景區,以及在復核中存在問題較多的、提出書面警告限期整改仍不達標的A級旅遊景區,嚴格按照國家標準和A級旅遊景區評定和管理的有關要求,取消等級。取消等級的旅遊景區1年內不得再申報評定等級。內蒙古自治區還將強化各級政府和旅遊企業在A級旅遊景區建設管理方面的責任,每年分兩次對全區A級旅遊景區的創建、評審、復核情況進行通報。本報10月19日訊 (記者李文明)