車建新：善良，人品的起點

　　作者：車建新

　　紅星美凱龍品牌創始人

　　紅星美凱龍家居集團CEO

　　古今中外，談論起一個人，總首先會説到人品，也可以説人品這兩個字，已成了評價他人的口頭禪。那何謂人品？人品的本質是什麼？什麼才是人品的起點？《三字經》開篇就講“人之初，性本善”，而我在自身四十年的創業歷程中，更深切地認識到，人品唯一的起點正是善良，沒有之二。

　　善良是一棵樹

　　善良這二字可能比較抽象，那我用一個形象的比喻，那就是善良像一棵樹。它吐出的清新氧氣凈化了周圍的環境，它堅強的枝幹給人以正直的力量，它的濃蔭又每每給人們擋風避雨……這些不都是善良的特徵嗎？

　　明代大思想家王陽明説“致良知”，這個良，應該就是善良。我説善良是立德的基石，立德是立功的基石，立德立功是立言的基石。如果抽掉了第一塊基石，那後面的“三立”則全無可能。一個真正的成功者，他人生的底色就是善良，也是他人品的根基，人品好才能得到大家的認可，事業才會順，生活才會好。也只有善良之人才能夠感知快樂，感受美好。

　　歷史上有個六尺巷的故事，講清朝康熙年間禮部尚書張英的老家人與鄰居吳家都要造屋蓋房，為爭地皮發生了爭執。張家人便飛書京城，要張英出面擺平。而張英閱罷，立即批詩速回：“一紙書來只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。”家人見書明理，主動把墻退讓三尺。吳家見此深受感動，也馬上把墻讓後三尺。於是張吳兩家的院墻之間，就形成了一條六尺寬的巷子，方便了路人，遠近聞名的六尺巷就成了善良謙讓的象徵。

　　所以，善良是一種良知，是處世的氣度，是簡單真誠，言行一致，不耍手段，不玩心眼。善良的人就像一棵樹，踏踏實實地站在天地間。

　　紅星美凱龍創業發展到今天，也正是以善起步。記得2004年我第一次做公益，就是援助西藏工商聯改善辦公、居住條件，當時捐了100萬，可外部都不知道這筆捐款我還是以10%的利息借貸來的呢。2017年為了助力新疆喀什麥蓋提縣脫貧攻堅戰，我們捐贈一個億，同時幫助建設當地家用光伏電站。多年來，我們始終熱心於社會公益慈善事業，從汶川地震的災區，到疫情期間的ICU病房，數億的捐款也正是我們一次次善的心靈洗禮。

　　2003年我們還捐贈100萬元，在蘇北射陽沿海地區無償種植5000畝意楊林，承建了“江蘇光彩世紀林——紅星美凱龍園”，説實話我早年為了做一把鉋子，曾偷偷砍了村上人家的一棵小樹，也許正是這一直愧疚情結，讓我有能力時償還世界一片善良的森林。

　　我始終沒忘記自己是木匠，是魯班的子孫，所以每件事，不管過程如何，我總要化全部精力做好它，哪怕眼看可能會不成，我也堅持不遺餘力。楊絳先生説“久于善良”，那這棵樹就可以長成參天之樹，活成百年大樹。

　　善良的本質是平等

　　善良的本質是什麼？在我看來，善良的本質就是平等，特別是對他人的同理心，對弱者的同情心，如孟子所言惻隱之心，仁之端也。並且沒有雜念，完全發自自己的內心，而不是做給對方看的。譬如我同他人一起在街上走路，總習慣地走在迎車的一邊，萬一車撞來就先撞到我，以保護他人。

　　再像我對駕駛員，總覺得他比較辛苦，所以每次下班我去外面會客吃飯，送到後我就一定要他早點回家，不必再等兩三個小時，結束了我自個打滴滴走。雙休日更是如此，我從來都讓他充分享受休息時間。今年7月15號司機想請假陪他老婆兒子出去度假，我就答應了。這40°高溫的20天裏，我就只能天天打滴滴上下班，而且從家到馬路邊要走一段路，人真熱得受不了，但想到司機一家快樂的旅遊，我的心裏還是挺開心。

　　平時不管在賓館還是家裏，我洗澡後總只用小毛巾，不用大毛巾，因為大毛巾會增加阿姨的洗滌工作量。春秋冬我的外衣會多穿幾天，阿姨就能省去一些洗衣服的時間。現在每天早上為了減少燒飯阿姨的勞作，我只吃三塊董宇輝推薦的八珍糕(八珍糕不需要加熱)和水果，另加B2、B12、B6和含50種的複合維生素，及葉酸片，中飯晚飯也改多吃蔬菜。雙休日我就儘量約朋友，或自己在外面吃飯，好讓燒飯阿姨多休息。前幾天我出差坐飛機回滬是中午了，我想別再增加阿姨的工作量，就問空姐多要了一個麵包，填飽肚子。家裏還有個規矩，保姆必須吃跟我們同樣的飯菜。

　　尊重強者是人的天性，而尊重弱者，平等對待普通人的善良更為可貴。印度當年有許多乞丐，有錢人會施捨些錢物，可國父甘地每見一個乞丐，都要上去擁抱。尊重底層的人，是最大的給予，也只有愈優秀的人，才愈尊重他人。前不久，西南大學校長王進軍在學生畢業典禮上的演講非常深刻，他沒有像許多校長那樣，激勵即將走上社會的學生們必須出人頭地，取得怎樣的成就，成為精英，而是説出了校門首先要善良，要像“弱者”那樣去感知世界。所以關注弱者，對弱者的憐憫之心，才是有教養的善良，更高級的善良。

　　小學課本裏曾有過一篇《珍貴的白襯衫》的故事：一次周恩來總理坐車外出，途中司機不小心把路邊環衛工人的衣服擦了下。周總理注意到了，當即就要求秘書去了解這位工人的情況。幾天后，工人師傅十分驚喜地收到了一件嶄新的白襯衫，他逢人便説這是周總理送我的襯衫啊，後來幾十年都沒舍得穿……

　　羅曼·羅蘭説過：“除了善良，我不承認世上還有其他高人一等的標誌。”善良最大的優點就是人人平等。在餐廳吃飯，服務員給我換盤子，我都會説一聲謝謝！滴滴司機送我到目的地，我都會説一聲謝謝！外賣網購收到貨後，我都會説一聲謝謝！還記得22歲那年，我在澡堂對幫我搓背的師傅説謝謝，和我一塊洗澡的朋友就批評我，説付費的我不應該説謝謝。可直至今日我都不明白，為什麼不能説謝謝呢？因為我每次搓完背後，都會真心地對師傅説一聲謝謝您！平時我對公司開車的司機和滴滴司機，從來不叫司機的，都是稱師傅。

　　平等就是心理的平視，既不把自己看低一等，更不高高在上，俯視他人。所以我們對待顧客，對待合作方，對待下屬，哪怕最基層的員工，都是人格平等的。我曾經説過，自己可以忍受下屬欺負三次。因為有的人老喜歡在我面前吹牛，拿大話假話欺負我，其實我心裏早有數，可就是不去戳穿他，不想傷害他的自尊。即便碰到一時意見不合翻臉的朋友，最多我也是不接他電話，不回資訊，先冷處理一下，目的是不讓對方難受。

　　當年已做了大官的李鴻章一次回鄉看望恩師徐子陵，在大門外就脫去官服，換了便裝，見身邊人不解，他解釋道：要穿了官袍老師肯定會不自在，這樣我才像學生的樣子。電影《簡·愛》裏也有句精彩的臺詞：“即使我貧窮卑微不美麗，但當我們的靈魂從墳墓經過，我們都是平等的。”可見善良的平等意識，是東西方人類的文明共識。

　　善良需要善良的土壤

　　善良是人的天性，也更需要培育灌溉善良的土壤，有了這方良壤，善良才能點點滴滴地滲透到你的人品中。

　　人的個性有遺傳基因的成分，而品格更多是一種精神的傳承。回想起來，我身上善良平等的意識，正是從小親眼目睹了父母的行為，是家庭的土壤給了我和兄弟妹妹善的滋養，也可以説沒有父母的善舉，就沒有我的今天。記得小時候，每年的大年初一父親總要把村上要飯的叫花子喊到家裏來，並且讓他和我們坐在一塊吃飯。這時父親就説，人是平等的，過年了他也應該喝點酒，吃點肉。而母親平時對村上一位接生婆婆就特別照顧，她每年都要問我母親來借米，她家確實是不夠吃，所以也從來沒還過，但母親依然每年都借她家很多米。可是我們家米也根本不夠吃，每天三頓就喝稀粥，粥裏的米很少，身體晃一晃肚子裏的水都在晃動呢。

　　其實父親多年在外打工，還是存了些錢的，可84年他就把一筆三千塊的“鉅款”暗底裏借給了老實巴交的姨父，這也是他一輩子的積蓄呀。86年我開始創業需要資金，問父親要時才知道這件事。父親讓我去問姨父討，結果沒要得回來，至今他也始終未還。當時我想過，這筆錢要是全家天天大吃大喝恐怕能吃上好幾年呢。但如今我想，如果那時我們家真過那樣奢侈的生活，哪還會有我發奮創業的今日呢？所以還是父親的善心從另一個角度上成全了後來的我。我是問另一位姨夫借了600元起家的，當時我還很年輕，而他可以説一半是信任，一半也出於他本能的善良。二年後我把這600元還給姨父，聽説他要蓋房子，我當場又送了他2萬元，後來我每年都給他30萬的養老費，直到現在，我必須以善良回報善良。

　　父親還有一件事，一直讓我忘不了。那是85年的時候，我大哥超生了一個女兒，鄉里的計生委就要罰款，他就拿除了床以外的所有傢具，加上縫紉機去抵。記得那天父親還專門來很起勁地幫忙搬送傢具，那時我實在想不通：這本是被迫無奈的事，你要那麼積極幹嘛？很長的時間裏，父親當時樂呵呵的面容不斷在我大腦裏徘徊、震蕩中，我才感悟到這正是父親樸實的善良本質所致，而這種極致的善良正是無形的正能量傳達。

　　善良是善良的環境，積善之家，必有餘慶。古人云：行善為人所知，稱陽善；行善不為人知，稱陰德。歷史上一人行善積德，惠及子孫的例子比比皆是，像孔子、范仲淹歷經了多少代，他們的後人仍受到世人的尊敬。也就是司馬光家訓裏講的：“積金以遺子孫，未必能守；積書以遺子孫，未必能讀；不如積陰德于冥冥之中，以為子孫長久之計。”

　　我原來是住別墅，總不願把兄弟朋友帶來家裏，就擔心一種居高臨下的不平等感，財富反而讓我成了孤家寡人。現在我租了小區的公寓房，就感覺接了地氣。於是經常請朋友過來，覺得很公平，彼此的距離就近了，這個小區也就成了善的土壤。我們是做零售業的，生活就要同顧客接近，就要和消費者打成一片，否則生意沒法做。好的客戶經營，不光要做一個好的服務商，而是要成為客戶的一份子。

　　老子言“天道無親，常與善人。”就是説天道本身沒有親疏，但對善良的人格外眷顧。你生活在善良的人中間，就是在善的土壤裏成長，善良就會刻在你的骨子裏，成為你的本能和習慣。腳踏善土，也就擁有了一方福田，播種下了善良，就會收穫好人品。

　　善良成就你的人生

　　善是人品之本，也是自身的正能量之源。善良一旦缺失，不僅會一事無成，正向、美好的人生無從談起，而恰恰真正的善良才能成就你的事業與人生，因為善良就是你的人生選擇。

　　在曾被稱作“死亡之海”的撒哈拉沙漠，直到1814年一支考古隊才打破了這個死亡魔咒，因為此前進入沙漠者的命運都是有去無回，而保住了這隊人生命的正是善良。當時，荒漠隨處可見逝者骸骨，隊長讓大家停下來，把骸骨掩埋起來，並豎好墓碑。可沙漠骸骨太多，掩埋工作佔了大量時間，隊員們抱怨：“我們是來考古的，不是替死人收屍的。”但隊長執著地説：“每一堆白骨，都曾是我們的同行，怎忍心讓他們陳屍荒野？”一個星期後，考古隊在沙漠中發現了許多古人遺跡和足以震驚世界的文物。但離開時，突然颳起風暴，指南針失靈了，考古隊完全迷失方向，彈盡糧絕，大家這才明白了為什麼以前的同行沒能走出來。突然隊長説：“我們來時留下了路標啊！”最終，他們就是沿著一路掩埋骸骨的墓碑，走出了死亡之海。在接受採訪時，考古隊員們非常感慨：“善良，是我們為自己留下的路標，讓我們找到回家的路。”是啊，在沙漠裏，善良是路標；那在人生的道路上，善良就是我們心靈的指南針，有了它我們才永遠不迷失方向。

　　再講個春秋時代的故事：秦國國君秦穆公有一次外出騎馬遊玩，誰知竟碰到了三百多人的小股勢力打劫。這些人搶走了秦穆公的馬，然後當場生火烹調，當著秦穆公的面享受了一頓馬肉大餐。秦穆公身邊的衛士見狀大怒，拿出兵器準備與這幫劫匪廝殺，但秦穆公卻説：“這些人勢必是餓極了才出此下策，為了匹馬殺人，不仁！”説完，秦穆公不但沒有追究劫匪們宰馬之罪，還命人給這些劫匪送上美酒，讓他們享用了一頓年夜飯般的豪華大餐。多年後，秦晉爆發了一場大戰。秦穆公率軍征戰，不幸身陷重圍，眼看就要死在晉軍手中了。這時，當年吃掉秦穆公馬匹的三百多人聽説秦軍勢危，馬上趕來支援。勝利在望的晉軍萬萬想不到半路殺出一支部隊，慌亂中被打得連連敗退。劫匪部隊趁機救出秦穆公，然後對晉軍發起一次又一次死亡衝鋒，硬生生地扭轉了戰局，還生擒了晉國國君。秦穆公滿心感激，忍不住問他們想要什麼賞賜，可這批人卻表示此次出征就為了報答當年秦穆公的一飯之恩，並不需要任何賞賜。説完便飄然而去，給後人留下了一段“善良幫助善良”的故事。

　　生活中，生意場上，贏與輸的結果往往就在有沒有一個善字上，因為善的深處是利他，心裏有他人，才會處處為他人想，先他人之憂而憂，後他人之樂而樂。所謂善解人意，也可以解釋成，善良之心更能理解他人，更善於站在他人的角度看問題，與善良之人相處總是如沐春風，所謂“擇良友而友之”(荀子語)。

　　善就是優秀的人品

　　寫過《悲慘世界》的雨果説：“善良不是一種學問，是一種行為。”這種行為在我看來，就是感恩與付出。

　　善良其實是平凡的，而它的偉大恰恰也就在平凡之中。比如遇到鄰居家的老人生病，同事的工作上碰到困難，社會上發生許多意想不到的災害，大多數人都會很自然地伸出幫助之手，這就是善。當你獲得這些幫助後，你滿懷一顆感恩之心，也是善。感恩其實是智慧的財富寶藏，懂得感恩的人才有幸福的人生。一個人如果不知感恩，必然內心貧乏；懂得感恩知足，則俯拾皆是財富。知感恩，懂惜福，才是富有的人生，生命的價值也就不一樣了。

　　善良包含忠誠、正直、同情心、真誠、孝心、寬容、助人、責任、凡事為對方著想等等元素，因為具有這些善良基因的人，就是感知能力特別強的人。他會感知別人，當然也善於感知自己的感受。但善也會被誤讀，譬如説忍讓、寬容這些善良的修養，會被不懂善，或者心底無善的人認為是無用，是軟弱可欺。

　　記得有這麼一個故事：有位貧窮的麵包師來到一個陌生的小鎮，但這個小鎮上的人從來都沒吃過麵包，認為他是另類，對他很不友好，甚至欺負他，經常跟他搗亂破壞。但麵包師並沒有生氣，每天都做一部分麵包，送給那些砸他門窗的人們吃。一個月過去了，境況還是如此；兩個月過去了，破壞的人開始減少；到第三個月，基本上沒人搗亂了。終於有一天，那些原來的壞傢夥們結伴來到麵包師家門前，一同向他賠罪，請求他的寬恕，之後就再也沒有發生過破壞麵包房的事。再後來，他們還一同幫助他在鎮上修了一家小小的麵包房……

　　善既是自我保護的工具，但更包含著智慧的力量，這種力量更需要我們來守護、傳遞。其實善還不光是付出，它應該是一種更高層次的獲得。愛出者愛返，福往者福來。善會回報你優秀的人品，讓你終生受用。你會受到社會和他人的尊重，由此又會感受到這種尊重給自己帶來的溫暖，那你的幸福指數就絕對很高。

　　有功利的付出算不上善良，圖回報的善良也非善良。毋以善小而不為，積小善為大德，真正的善就在“善那時”，就在日常生活中的點點滴滴，哪怕為後面的人扶一下彈簧門，哪怕把垃圾丟進箱裏這樣的細節。像我性子急，扔紙巾和垃圾十次總有三次會拋在外面，但每次我還是要彎下腰，認認真真地把垃圾撿起來再投進箱內。這樣的行為，其實都會對自己和他人的人生産生積極影響，因為這一刻，自己的內心似乎更加愉悅，滋養了自心，成全了人品。正如星雲大師言：“每做一件好事，就一點點地改變了自己的資訊場。一次次地改變自己的資訊場，新遇到的事情就不一樣了。”

　　與善良的朋友相交，從自己的善良開始；想與優秀的人品一路同行，你的起點只有善良。