時至年末,中國零售企業紛紛進入業績衝刺階段。而為自己定下“18個月恢復原有地位”目標的國美,也在加速行動。
近日,國美集團創始人黃光裕宣佈,國美針對低效率、虛高價、低品質等市場痛點堵點再次進行升級和變革,形成創新方案和路徑。
這一年,國美是否已按計劃走在了恢復的通道中?在市場秩序和格局重塑之時,國美的機會在哪?
走上“恢復地位”之路
國美都做了什麼?
2021年對零售業而言是頗為動蕩的一年。蘇寧易購股東巨變迎來混改,京東被騰訊減持後劉強東重回第一大股東,而國美在黃光裕執掌之下,走上了“恢復市場地位”的道路。
近幾個月,國美加快了動作。具體來看,其在架構上進行調整,將“真快樂”平臺作為國美“家·生活”戰略第二階段的線上主戰場;資本層面也動作不斷,對地産、物業、物流等資産進行全面整合,實現更強把控,安迅物流等計劃單獨上市融資;在供應鏈體系方面,以家電、電子、廚衛為核心,對上下游産業鏈進行滲透,進入家居、快消品等更多領域;在戰略方面,與京東、拼多多加深合作,進一步打通渠道。
黃光裕近日在國美全零售生態夥伴大會上表示,“過去一年多來,我們聚焦零售業和‘家·生活’服務業,以思維再造、模式創新、技術賦能為突破口,系統打造六大全零售生態共用平臺。同時,國美打造更加專業化、社會化的供應鏈平臺等,通過砍去中間環節,提高週轉效率。”
“打造六個平臺的過程充滿挑戰,確實艱難,但做正確的事情不怕難。目前六個平臺的核心模式和關鍵模組已構建完成,隨著協同效應越來越強,全零售戰略落地,相信更多成果和效果會加速顯現。”黃光裕表示。
國美將“真快樂”視為全零售戰略的核心。今年年初,國美推出“真快樂”App,這被外界視為是國美在娛樂化社交電商上的一次嘗試。很快,“真快樂”在國美內部的地位逐漸上升,國美將其定義為全平臺零售戰略的核心,並將其獨立出來計劃孵化上市。
“‘真快樂’的核心是發揮線上平臺技術與運營能力,屬於向娛樂化、數字化轉型的平臺,主導國美零售全量業務,併為線下門店引流。從國美的用戶數據來看,對這一品牌進行了激活,不過如何將其轉化為流量和業績是國美需要考慮的。”電商天使投資人、前京東戰略分析師李成東認為。
“通過一系列的調整和變革,國美的架構、供應鏈、業務單元正趨於平臺化、融合化、開放化,具有生態型企業的雛形特徵。這種轉變順應了産業發展趨勢,不過還處於早期落地階段,具體效果需要進一步觀察。其最近提出的全零售生態戰略,將零售生態推進到實質性共用共建的發展深水區。”釘科技創始人丁少將對《證券日報》記者表示。
秩序重塑
明年國美的機會在哪?
過去,零售電商界背後是以阿裏陣營、騰訊係為主的競爭格局。阿裏原本就有淘寶、天貓等多個平臺,並曾與蘇寧易購進行股權互換從而形成聯盟;騰訊則投資京東、拼多多、唯品會、美團等多家零售企業,與其形成抗衡。同時,拼多多與國美也進行了戰略性投資合作。而隨著騰訊減持京東,市場格局或發生新變化。
“明年,在國家擴大內需的政策牽引下,零售行業會保持穩定發展態勢,但結構性調整會深度展開,Z世代、娛樂化、高端升級等要素都在影響零售業的格局走勢,成為新的機會。對國美而言,品牌的科技化年輕化、組織業務平臺的生態化等在執行端難免會面臨一些挑戰。”丁少將認為。
在生態層面,黃光裕表示,“國美將開放整合各類夥伴的資源和能力,構建起真正社會化、具備國家級公共基礎設施潛力的零售新基建和公平新生態。”
中國電子商務協會高級專家莊帥表示,“國美一直構建的是一個開放的生態體系,除了自建平臺之外,其與拼多多、天貓、京東、騰訊在資本及業務層面均有合作。在互聯互通的大背景下,零售電商企業的生態會越來越開放,還有很大的增長空間。社區團購和直播電商會促進零售進入一個增長階段。明年,國美還將在電商直播、短視頻方面發力,其資本運作也將進入一個整合釋放的新階段,並將對線下店進行調整和優化。”
國美門店相關負責人透露,明年國美將在北京數十家門店進行一輪大升級,並將部分門店作為試點首先推出。
(責任編輯:王擎宇)