發展普惠金融，是金融業全力服務實體經濟、履行社會責任的重要途徑，也是踐行金融的人民性、政治性的必然要求，更是金融業實現可持續、高品質發展的戰略需求。近年來，興業銀行台州分行持續拓展普惠金融服務的廣度與深度，助推小微企業發展、助力鄉村振興。

“金特派”送來“及時雨”

在火熱的車間裏，在新增的訂單上，在擴建的廠房中，興業銀行台州分行將普惠金融推進到了小微企業發展的各個環節。走市場、問需求、給方案，精準滴灌的資金換來企業主一句句“謝謝”，更為潤澤龐大的小微市場作出了興業貢獻。

在推進落實普惠金融中，“金融特派員”發揮了積極的作用，他們加大推廣普惠金融産品、優化産品體驗、提升普惠金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度，為企業送來金融“及時雨”。

浙江某車業有限公司是興業銀行台州分行“普惠金融推進月”行動第一批走訪客戶。該企業為國家級高新技術企業、專精特新“小巨人”企業、國家火炬計劃重點高新技術企業。企業擁有多項專利技術，技術性能處於行業領先水準。為響應國家政策號召，抓住發展機遇，實現“國産替代”這一艱巨使命，企業在現階段亟需擴大生産規模，資金缺口成為首要難題。

興業銀行台州分行金融特派員在企業走訪過程中了解公司需求後，迅速行動，第一時間組織工作專班，積極配套相關産品，為企業量身定制專屬金融服務方案，于近期為企業提供了1000萬元信用授信額度，用以支援企業日常經營週轉，幫助企業排憂解難。

積極高效的溝通對接、便捷快速的授信反饋，金融特派員的服務得到了企業高度好評。該公司相關負責人表示，興業銀行真正從企業需求出發，從授信方案設計、銀行對接服務、審核放款各環節為企業提供了高效、精準、普惠、便捷的服務。

因地制宜，創新普惠産品

為不斷提升普惠業務辦理質效，興業銀行台州分行持續提升普惠業務線上化程度，積極推進“興速貸”系列線上産品綜合運用。

依託特色集群和農批市場，因地制宜推動鄉村振興普惠業務發展，結合農批市場應用場景推出創新産品並不斷優化和提升服務質效，切實把便民、貼心、高效的金融服務嵌入與居民群眾生活息息相關的鄉村産業之中，一站式解決市場商戶融資難、融資慢、融資貴的問題。

結合地域特色，在經營興閃貸等産品基礎上，台州分行積極推進市場業務線上化，紮根市場商圈內真實經營商戶，借助公私一體化産品組合拳，進行批量化拓客行銷。同時借助科技力量自行開發流水、工商等資訊核驗助手，優化展業體驗，提升線上化程度和業務辦理時效。截至2024年3月末，分行已累計服務台州市13個市場商圈。

一直以來，興業銀行台州分行持續創新服務方式，加強客戶走訪對接，持續加大對普惠主體金融支援力度，尤其在加大科技賦能、豐富産品體系、延伸服務渠道、強化資源保障等領域，不斷提升普惠金融服務質效，為寫好普惠金融大文章注入興業筆墨。（章美亞  文/圖）